您好，针对您在高速上急刹被别人投诉的情况，我可以给您一些详细的建议和处理步骤。

首先，理解投诉内容：您需要明确投诉的具体内容，比如是因为您急刹车导致后方车辆避让不及，还是因为您在高速上违规变道等。了解投诉的具体原因后，您可以更有针对性地处理。

接着，配合交警调查：如果交警部门已经介入调查，您需要积极配合，提供行车记录仪等证据材料（如果有的话），并如实陈述事情经过。就像之前有个案例，驾驶人杨某因未与乘客沟通好下车地点，在快到收费站匝道口时紧急刹车并违规变道，被举报后交警通过大数据查询到车辆信息，并通知驾驶人接受调查处理。

然后，接受安全教育：在交警部门处理过程中，您可能会接受安全宣传教育，了解高速行车的安全规范和违法行为的危害性。这是非常重要的，因为高速行车安全关系到每一个道路使用者的生命安全。

同时，承担相应责任：如果您的行为确实违反了交通法规，比如急刹车影响安全驾驶或违反禁令标识等，您需要承担相应的法律责任，包括罚款和驾驶证记分等。就像上述案例中的驾驶人杨某，就被处以罚款100元、驾驶证记3分的处罚。

此外，反思并改正：处理完投诉后，您需要深刻反思自己的行为，认识到在高速上急刹车的危险性，并承诺今后遵守交通法律法规，注意行车安全。

最后，预防类似情况再次发生：为了避免类似情况再次发生，您可以提前规划好行车路线，认清出口标识，并在行驶途中留意出口指示牌，提前做好变道准备。如果错过出口，务必“将错就错”，继续前行到下一个出口下高速后再绕回目的地，绝不能在高速公路上倒车或掉头逆行返回。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。