在停车场被撞且找不到肇事者时，物业是否有责任需视具体情况而定，关键在于其是否履行了合同约定义务及法定安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

一、物业是否担责的判断依据

1. 物业服务合同的约定

   • 若合同中明确约定物业对停车场内车辆负有保管义务（如代客泊车、收取高额管理费），则物业可能因未尽到妥善保管责任而担责。例如，若物业承诺提供24小时监控及安保服务，但事故发生时监控设备损坏或安保人员脱岗，导致无法查明肇事者，物业需承担相应赔偿责任。
   • 若合同仅约定物业提供场地使用服务（如普通停车位租赁），且未收取保管费用，物业通常无需承担赔偿责任。此时，车辆停放风险由车主自行承担。

2. 物业是否存在管理过失

   • 监控缺失或故障：若事故发生时监控设备损坏或未覆盖关键区域，导致无法查明肇事者，物业可能被认定存在安全管理漏洞。例如，某小区地下车库因监控盲区发生剐蹭事故，法院认为物业未履行安全保障义务，判决其承担30%赔偿责任。
   • 安保措施不足：如停车场照明不足、门禁系统失效、巡逻频次过低等，增加了事故发生风险。若物业未采取合理措施改善，可能被视为存在过错。
   • 未及时响应：事故发生后，物业未协助报警、保留证据或采取其他合理措施，可能被视为扩大损失的责任方。

3. 第三方侵权与不可抗力

   • 若事故由第三方故意破坏（如恶意划伤）或不可抗力（如自然灾害）导致，且物业已尽到合理注意义务，通常无需担责。例如，车辆因暴雨被淹，若物业已提前发布预警并采取排水措施，则无需承担赔偿责任。

二、物业担责时的赔偿范围及方式

1. 赔偿责任的确定

   • 直接损失：包括车辆维修费用、贬值损失（需专业评估）。例如，车辆被撞后需更换部件，维修费用为5000元，若物业被认定担责，需赔偿该费用。
   • 间接损失：如因车辆无法使用导致的交通费支出（需提供凭证）。例如，车主因车辆维修需租车代步，每日租金200元，租期10天，则物业需赔偿2000元交通费。
   • 责任比例划分：若车主自身存在过错（如未按规定停放），可能减轻物业责任。例如，车主将车辆停放在消防通道，被撞后法院判决物业承担50%责任。

2. 赔偿流程

   • 协商调解：优先通过物业客服或业委会沟通，达成书面赔偿协议。例如，双方签订《赔偿协议书》，明确赔偿金额及支付方式。
   • 保险理赔：若物业购买了公众责任险，可协助车主向保险公司索赔。例如，物业向保险公司报案，提供事故证明及维修发票，保险公司审核后直接赔付车主。
   • 法律途径：协商无果时，可向法院起诉，要求物业承担违约责任或侵权责任。例如，车主提交起诉状、证据材料（如监控录像、维修发票）至法院，法院经审理后判决物业赔偿。

三、风险防范建议

1. 业主

   • 选择有资质的停车场，查看其是否具备完善的监控及安保设施。
   • 购买车损险，降低车辆损坏风险。
   • 留存停车凭证（如停车卡、缴费记录），以便发生纠纷时证明停车事实。

2. 物业

   • 完善监控设施，确保关键区域无盲区。
   • 加强巡逻，制定合理的巡逻频次及路线。
   • 在合同中明确责任条款，如“物业仅提供场地使用服务，不负责车辆保管”。
   • 定期检修安全设备（如照明、门禁系统），确保其正常运行。

结论：物业是否担责需综合合同性质、管理义务及过错程度判定。建议双方通过书面合同明确权责，发生事故后及时固定证据（如拍照、报警）并协商解决。若协商无果，可依法通过诉讼或保险理赔途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。