关于您提出的“电梯被困超过20分钟需要怎么赔偿”的问题，这并非一个能简单给出固定答案的情境，因为赔偿金额及是否应赔偿需结合多个因素进行综合考量。以下是我为您详细分析的内容：
一、一般情况下较难主张高额赔偿
在多数情况下，如果仅仅被困电梯20分钟，且未对被困人员造成实际的人身伤害、明显的财产损失或严重的精神损害，那么通常难以主张高额赔偿。这是因为电梯作为机械设备，在运行过程中可能会因各种原因出现故障，而短暂的被困（如20分钟）往往在合理的救援响应时间范围内。若电梯使用管理单位或维保单位已按规定履行了救援等义务，且无明显过错，则可能无需承担赔偿责任，或者仅需进行赔礼道歉或给予象征性的补偿。
二、可主张赔偿的情形及依据
人身伤害赔偿：
- 若被困期间因电梯内环境（如闷热、缺氧）或其他原因导致身体受到伤害，如诱发疾病、导致呼吸困难等，被困者有权要求赔偿。
- 赔偿范围将包括医疗费、误工费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或其附属设施（包括电梯）造成他人损害，管理人不能证明自己没有过错的，应承担侵权责任。
财产损失赔偿：
- 若被困期间导致随身携带的物品损坏，如名贵手表因电梯晃动碰撞而损坏，被困者可要求赔偿财产损失。
- 赔偿依据基于财产权的保护原则，责任方应对因其过错导致的财产损失承担赔偿责任。
精神损害赔偿：
- 虽然被困20分钟通常较难直接认定为严重精神损害，但若被困者本身有特殊情况（如幽闭恐惧症），且因此引发了严重的精神障碍，经专业机构鉴定确认后，可主张精神损害赔偿。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
三、维权途径与证据收集
协商：
- 首先，您可以尝试与电梯使用管理单位、维保单位进行协商，看是否能就赔偿事宜达成一致。
证据收集：
- 若协商不成，您应收集相关证据以支持自己的主张。这些证据可能包括医院诊断证明（如果有人身伤害）、物品损坏的照片或视频（如果有财产损失）、被困时的视频或报警记录等。
法律途径：
- 若无法通过协商解决，您可以向消费者协会投诉、向特种设备安全监督管理部门反映情况，或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
四、综合考虑因素
在确定赔偿金额时，还需考虑地区法律法规、先前判例以及被困者的具体情况和心理状态等因素。因此，赔偿金额并非固定不变，而是需根据具体情况进行综合评估。
综上所述，如果您因电梯故障而被困超过20分钟，并希望获得赔偿，建议您先收集好所有相关的证据，然后咨询专业的律师或法律机构。他们可以根据您的具体情况和当地的法律法规，为您提供更准确的赔偿建议和帮助。