司机拒载轮椅乘客的处罚需根据具体场景和法律适用进行判定，主要涉及以下两种法律框架：

1. 《中华人民共和国残疾人保障法》第五十五条
   若司机以“轮椅占用空间大”“影响运营效率”等理由拒绝搭载，或要求残疾人支付额外费用，属于违法行为。

   • 处罚依据：根据《残疾人保障法》第八十二条，由交通运输主管部门责令改正，处以1000元以上5000元以下罚款；情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。
     
   • 关键点：该条款适用于所有公共交通服务提供者（包括出租车、网约车），且无需以“造成实际损害”为前提，只要存在拒载行为即可处罚。

2. 《出租汽车经营服务管理规定》第四十八条
   若司机以“车辆无障碍设施不足”为由拒载，但未主动协助乘客使用现有设施（如折叠轮椅、协助上下车），可能被认定为“无正当理由拒载”。

   • 处罚依据：由县级以上道路运输管理机构责令改正，处以200元以上2000元以下罚款；情节严重的，吊销从业资格证。
     
   • 例外情形：若车辆确实不具备基本承载条件（如三轮车、微型车），且司机已明确告知并建议换乘其他交通工具，可能不构成违法。

实务建议：

• 乘客可现场录音录像取证，记录司机拒载理由及车辆信息；
  
• 向当地交通运输综合执法支队投诉（12328热线），需提供时间、地点、车牌号等关键信息；
  
• 若因拒载导致人身损害（如摔倒），可同步主张民事赔偿。
  

延伸提示：网约车平台若未对司机进行无障碍服务培训，或未在APP中设置“无障碍车辆”选项，可能承担连带责任。具体处罚需结合地方性法规（如《北京市出租汽车管理条例》第二十八条）进一步细化。

如有具体案例细节（如车辆类型、拒载理由），可进一步分析法律适用及取证要点。