当您遇到卖药（这里主要指药店售药）出了问题的情况时，可以按照以下步骤来处理和寻求赔偿：
一、确认问题性质与责任归属
药品质量问题：
- 如果药品存在变质、过期等质量问题，药店作为销售者，有义务确保所售药品的质量、安全性和有效性，因此应承担主要责任。
- 您可以先检查药品的包装、生产日期、有效期等信息，确认是否存在质量问题。
处方错误或使用不当：
- 如果事故是由于医生处方错误或患者自身使用不当等原因引起，药店也可能需要根据具体情况承担一定的责任，比如未对处方进行严格审核。
- 在这种情况下，您需要回顾用药过程，确认是否存在处方错误或自身使用不当的情况。
厂家过错：
- 如果事故是由药品生产厂家的过错导致，如药品生产过程中的质量问题，患者有权向药店索赔后，再由药店向厂家追偿。
- 您需要了解药品的生产厂家信息，并收集相关证据以支持您的索赔。
二、收集证据
无论问题性质如何，您都需要收集以下证据来支持您的索赔：
- 购药凭证：如发票、收据等，证明您从该药店购买了药品。
- 药品实物：保留问题药品的实物，以便进行质量检测或作为证据。
- 病历与诊断证明：如果因药品问题导致人身损害，需要收集病历、诊断证明等医疗文件。
- 其他相关证据：如与药店的沟通记录、照片或视频等，证明问题药品与您的损害之间存在关联。
三、与药店协商赔偿
提出赔偿要求：
- 根据问题性质和责任归属，向药店提出合理的赔偿要求，包括退还购药费用、赔偿治疗康复费用、误工费等。
协商解决：
- 尝试与药店进行协商，看是否能够达成赔偿协议。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和依据。
四、寻求外部帮助
如果与药店协商无果，您可以采取以下措施：
向药品监督管理部门投诉：
- 向当地药品监督管理部门反映情况，要求其对药店进行调查和处理。
向消费者协会投诉：
- 向消费者协会投诉药店的售药行为，寻求其帮助和支持。
通过民事诉讼解决：
- 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过民事诉讼来维护自己的合法权益。在提起诉讼前，准备好起诉状和相关证据，并咨询专业律师的意见。
五、后续预防与注意事项
选择正规药店：
仔细核对药品信息：
- 在购买药品时，仔细核对药品的名称、规格、生产日期、有效期等信息。
遵循医嘱用药：
- 严格按照医生的处方和医嘱用药，不要自行增减剂量或更改用药方式。
保留好相关证据：
- 在购买和使用药品过程中，保留好相关证据以备不时之需。
总之，当卖药出了问题时，您需要冷静处理、收集证据、与药店协商赔偿，并在必要时寻求外部帮助来维护自己的合法权益。