写真未拍摄的情况下，消费者通常有权要求退款。以下是对此问题的详细分析：
一. 法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果未按照约定提供，消费者有权要求履行约定或退回预付款，这是写真未拍摄时消费者要求退款的主要法律依据。
二. 退款条件与流程
查看合同条款：首先，你需要仔细查看与摄影机构签订的合同条款，特别是关于退款和违约责任的条款。合同中通常会明确双方的权利和义务，包括退款的条件、方式、时间以及违约责任等。
协商退款：如果合同中有明确的退款条款，且你符合退款条件（如因个人原因无法拍摄、商家违约等），你可以与摄影机构进行协商，提出退款申请。在协商过程中，应明确表达自己的诉求和理由，同时保持冷静和理性。
提交书面申请：为了保留证据和确保权益，我建议你向摄影机构提交书面的退款申请。申请中应详细说明退款的原因、金额、期望的解决方式以及附上相关的证据材料，如合同、收据等。
等待处理结果并跟进：提交申请后，你需要耐心等待摄影机构的处理结果。如果商家同意退款，应与其协商具体的退款方式和时间，并确保退款金额及时到账。如果商家拒绝退款或拖延处理，你可以考虑采取进一步的法律措施来维护自己的权益。
三. 注意事项
保留好相关证据：在整个退款过程中，你应妥善保管好与摄影机构签订的合同、收据、沟通记录等相关证据。这些证据在后续维权时将起到关键作用。
及时维权：如果与摄影机构协商无果，或者你认为其存在违法行为，你应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。不要拖延时间，以免错过最佳维权时机。
综上所述，写真未拍摄时，消费者通常有权要求退款。你应仔细查看合同条款，与摄影机构进行协商，并提交书面退款申请。如遇到商家拒绝退款或拖延处理的情况，应及时采取法律措施来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。