在民事案件中，个人通常是不能直接自行调取通话内容的，这主要是因为通话内容涉及公民的个人隐私和通信秘密，受到法律的严格保护。不过，在满足一定条件的情况下，通话记录是可以作为证据使用的，并且有合法的获取途径。

具体来说，如果您作为民事案件的当事人，认为通话记录对查明案件事实有重要作用，您可以向法院申请调查令。法院会审查您的申请，看是否确有必要调取该通话记录。只有当通话记录与案件有直接关联，且对查明案件事实具有关键作用时，法院才会批准您的申请。一旦获得批准，您可以持调查令前往通信运营商处调取相关的通话记录。

另外，法院在案件审理过程中，如果认为通话记录对查明事实至关重要，也可以自行依职权向通信运营商调查取证。这种情况下，您无需个人申请，但法院会确保调取过程符合法定程序和条件。

需要强调的是，无论通过哪种方式调取通话记录，都必须严格遵守法律法规，尊重和保护他人的隐私权。任何非法调取或滥用通话记录的行为，都可能承担相应的法律责任。

因此，如果您在民事案件中需要调取通话内容作为证据，建议您首先咨询专业律师，了解具体的法律程序和要求，然后按照法定程序向法院提出申请。这样既能确保您的合法权益得到保护，又能避免因非法调取证据而带来的法律风险。