卡片逾期时，银行打电话要求还最低还款额，这主要是基于银行的风险控制、客户关系维护以及合规要求等多方面的考虑。以下是对这一问题的详细分析：

一、银行风险控制

1. 降低坏账风险：当信用卡出现逾期时，银行最担心的是持卡人无法偿还全部欠款，进而形成坏账。要求持卡人还最低还款额，至少可以确保银行能收回一部分资金，降低坏账风险。
2. 评估还款能力：通过要求还最低还款额，银行可以观察持卡人的还款意愿和还款能力。如果持卡人能够按时还最低还款额，说明其仍有一定的还款能力，银行可能会考虑给予更多的还款宽限期或调整还款计划。

二、客户关系维护

1. 保持沟通渠道：在逾期情况下，银行通过电话与持卡人保持沟通，可以及时了解持卡人的还款情况和困难，为持卡人提供必要的帮助和建议。
2. 提升客户满意度：通过合理的还款要求和建议，银行可以展现其人性化的服务态度，提升客户满意度和忠诚度。这有助于银行在未来的业务中与持卡人建立更紧密的合作关系。

三、合规要求

1. 遵守法律法规：银行在催收过程中必须遵守相关的法律法规，如《商业银行信用卡业务监督管理办法》等。这些法规对银行的催收行为进行了规范，要求银行在催收过程中不得采取暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。要求还最低还款额是银行合规催收的一种方式。
2. 保护消费者权益：银行在催收过程中需要保护消费者的合法权益，避免过度催收对消费者造成不必要的困扰和损失。要求还最低还款额可以在一定程度上平衡银行的利益和消费者的权益。

四、持卡人应对策略

1. 了解最低还款额的含义：最低还款额是银行规定的持卡人当期需要偿还的最低金额。如果持卡人无法偿还全部欠款，可以选择还最低还款额以避免逾期记录的产生。但需要注意的是，还最低还款额会产生利息费用，且可能影响持卡人的信用评分。
2. 与银行积极沟通：如果持卡人确实存在还款困难，可以与银行积极沟通，说明自己的实际情况和还款意愿。银行可能会根据持卡人的情况给予更多的还款宽限期或调整还款计划。
3. 寻求专业帮助：如果持卡人无法自行解决还款问题，可以寻求专业的法律或财务咨询帮助。这有助于持卡人更好地了解自己的权益和义务，制定合理的还款计划。

最后需要提醒的是，虽然还最低还款额可以在一定程度上缓解持卡人的还款压力，但长期只还最低还款额会导致利息费用不断累积，增加持卡人的还款负担。因此，建议持卡人在经济条件允许的情况下，尽量偿还全部欠款以避免不必要的利息支出和信用评分下降。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。