当得知您的家人因打牌（若涉及赌博行为）被抓后，作为家属，您需要采取一系列合理且合法的步骤来处理这一情况。以下是一些详细的建议，希望能帮助您妥善应对：

一、了解基本情况

1. 立即联系派出所：首先，您应该尽快与抓获您家人的派出所取得联系，了解具体的情况，包括被抓的时间、地点、原因（如参赌金额、是否存在组织赌博等加重情节）以及目前所处的法律程序阶段（如侦查、审查起诉或审判阶段）。

2. 询问关键信息：向警方明确询问您家人涉嫌的具体罪名、被关押的地点等关键信息，以便您能够更准确地了解情况并采取相应的措施。

二、配合法律程序

1. 关注后续通知：派出所会按照法律程序处理案件，您需要留意是否有进一步的传唤、通知等，并按时配合相关工作。这有助于确保案件的顺利进行，并维护您家人的合法权益。

2. 准备相关材料：如果案件涉及取保候审等程序，您需要按照要求准备保证金或保证人等相关材料。这些材料是申请取保候审的重要依据，务必确保其真实性和完整性。

三、保持冷静与理智

1. 避免干扰执法：在处理这一过程中，您必须保持冷静和理智，切勿试图干扰派出所的正常执法活动。任何干扰执法的行为都可能给您和您的家人带来不利影响，甚至可能构成新的违法行为。

2. 引导认识错误：作为家属，您应该引导您的家人认识赌博行为的错误性，并鼓励他们积极配合警方的调查和处理工作。这有助于他们更好地认识自己的错误，并在未来避免再次触犯法律。

四、维护合法权益

1. 了解法律权益：您和您的家人都有权了解自己在法律程序中的权益和义务。如果对警方的执法程序、处罚依据等存在疑问，您有权提出并要求得到合理的解释和说明。

2. 寻求法律援助：如果情况复杂或您对法律程序不熟悉，您可以考虑寻求专业的法律援助。律师可以为您提供专业的法律建议和帮助，确保您和您的家人在法律程序中的权益得到充分保障。

五、特殊情况处理

1. 手机等财物处理：如果您的家人的手机等财物被警方暂扣，您需要了解这些财物是否属于赌资。如果是赌资，根据法律规定，赌资应当依法予以追缴；如果不是赌资，您可以向办案机关说明情况并提供相关证据，要求核实后归还。

2. 退赃退赔：如果您的家人最终被认定有罪，您可以协助他们积极退赃退赔，以争取从轻处罚。这有助于减轻您家人的法律责任，并体现其认罪悔罪的态度。

总之，当您的家人因打牌（若涉及赌博行为）被抓后，作为家属，您需要保持冷静和理智，了解基本情况并配合法律程序。同时，您也要积极维护您和您家人的合法权益，通过合法途径推动案件的公正处理。