广发银行信用卡用户确实可以与银行进行协商还款。当您面临还款困难，无法按时全额偿还信用卡欠款时，主动与广发银行联系并说明情况是非常重要的。

协商还款的步骤与要点

1. 主动联系银行： 一旦发现可能无法按时还款，应立即主动联系广发银行信用卡客服，表达您希望协商还款的意愿，并简要说明您的经济状况和还款困难的原因。

2. 说明非故意欠款： 在沟通时，要明确表示您的欠款并非故意，而是由于某些特殊原因（如失业、疾病、家庭变故等）导致的暂时性经济困难。

3. 申请延期还款或分期： 您可以向银行申请延期还款，或者将账单分期以减轻资金压力。银行通常会根据您的实际情况和信用记录来评估是否同意您的申请。

4. 提供证明材料： 如果可能的话，准备并提交能证明您还款困难的相关材料，如失业证明、医院诊断书等，以增加银行对您情况的理解和信任。

5. 等待银行审核与方案制定： 银行会对您的申请进行审核，并根据您的具体情况制定个性化的协商还款方案。这可能包括延长还款期限、减免部分费用或重新安排分期等。

6. 签订协议并严格履行： 如果双方就还款方案达成一致，您需要与银行签订正式的还款协议，并严格按照协议中的还款计划执行。任何违约行为都可能导致协商失效，并产生额外的逾期费用和利息。

注意事项

• 协商并非必然成功：虽然银行有协商还款的政策，但最终能否协商成功以及具体的还款方案，完全取决于银行的审核结果和您的实际状况。
• 合理规划消费与还款：为避免陷入还款困境，建议您在使用信用卡时合理规划消费，并制定可行的还款计划。
• 保持沟通畅通：在协商还款过程中，保持与银行的沟通畅通非常重要。如有任何变化或问题，及时与银行联系并说明情况。

总之，广发银行信用卡用户是可以与银行进行协商还款的。当您面临还款困难时，不要逃避或拖延，而是应该主动与银行联系并寻求解决方案。通过合理的协商和规划，您可以更好地管理自己的财务状况并避免不必要的信用损失。