结论前置：是否违法需分情况讨论，关键在于是否具备合法资质及操作流程是否合规。以下是具体分析：

1. 若行为主体为医疗机构或合法持证药师，且符合规范，则不违法

• 法律依据：根据《药品管理法》《互联网药品信息服务管理办法》，具备《互联网药品信息服务资格证书》的医疗机构或药师，可通过合法平台为患者提供线上问诊、处方开具及药品配送服务。
• 操作要点：
  • 需通过正规互联网医院平台（如微医、平安好医生）操作；
  • 必须完成实名认证、在线问诊、电子处方审核等流程；
  • 仅限配送非处方药（OTC）或经医师诊断后开具的处方药。
• 风险规避：保留问诊记录、处方笺、物流单据等证据，避免脱离平台私下交易。

2. 若行为主体为无资质个人或机构，则涉嫌违法

• 违法情形：
  • 未取得《医疗机构执业许可证》或《执业药师证》的个人通过网络售药；
  • 销售处方药未要求患者提供处方，或伪造处方；
  • 通过社交平台（如微信）直接转账售药，脱离监管。
• 法律后果：
  • 行政处罚：没收违法所得，罚款（货值金额10-30倍，最低10万元）；
  • 刑事责任：若销售假药、劣药，或造成严重后果，可能构成“生产、销售假药罪”“非法经营罪”，最高可处无期徒刑。
• 典型案例：2021年某无证微商通过微信销售进口处方药，被判有期徒刑3年，罚金50万元。

3. 患者需注意的合规风险

• 自购非处方药（OTC）：可通过合法电商平台（如京东健康、阿里健康）购买，但需确认平台资质。
• 代购处方药：即使患者自行提供处方，若代购方无资质，仍属违法；患者可能因“使用非法渠道药品”承担健康风险。
• 建议：优先选择线下医院或正规互联网医院，避免通过个人渠道购药。

4. 争议处理建议

• 若涉及纠纷：立即停止交易，保留聊天记录、转账凭证、药品包装等证据；
• 投诉渠道：向当地市场监管局（12315）或药监局举报非法售药行为；
• 维权路径：若因药品质量问题受损，可依据《消费者权益保护法》要求赔偿。

总结：合法配药需满足“资质+流程”双合规，个人私下操作风险极高。如有具体场景需进一步分析，可直接向我提问。