针对您新买的摩托车在小区车棚失火，摩托车和电动车都烧成灰的情况，责任划分及处理方式需根据具体情况分析，以下从不同角度进行阐述：

1. 摩托车自身质量问题引发火灾：

   • 责任主体：若经消防部门或专业机构鉴定，火灾系摩托车自身电气线路故障、电池缺陷等质量问题引发，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，被侵权人（即您）可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
   • 处理建议：立即联系摩托车生产商或销售商，要求其承担赔偿责任。同时，保留好购车发票、保修卡等凭证，以及消防部门出具的火灾事故认定书，作为维权依据。

2. 物业公司管理不善引发火灾：

   • 责任主体：若火灾系因物业公司未尽到安全管理义务，如车棚内充电设施存在安全隐患、未定期检查维护消防设施等导致，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条及《物业管理条例》第四十六条，物业公司可能需承担相应的赔偿责任。但需注意，若物业公司已尽到合理管理义务，如及时切断电源、协助施救等，则可能免责。
   • 处理建议：若怀疑物业公司存在管理过错，可要求其提供车棚管理记录、消防设施维护记录等证据。若物业公司拒绝赔偿，可向当地房管部门投诉或直接向法院起诉。

3. 第三方行为引发火灾：

   • 责任主体：若火灾系因其他车辆（如电动车）违规充电、改装或人为纵火等第三方行为引发，责任应由该第三方承担。若第三方无法确定或无力赔偿，且物业公司存在管理过错，物业公司可能需承担补充责任。
   • 处理建议：立即报警，由警方调查火灾原因及责任主体。若确定为第三方行为，可要求其赔偿损失；若无法确定或无力赔偿，可考虑向物业公司主张权利。

4. 您自身的责任：

   • 责任自查：您需自查是否存在使用不当行为，如违规充电、改装摩托车等。若存在，您可能需承担部分或全部责任。
   • 处理建议：若存在使用不当行为，应主动承担责任，并与受损方协商赔偿事宜。同时，加强安全意识，避免类似行为再次发生。

在处理此类纠纷时，建议您采取以下措施：

• 保留证据：包括购车凭证、火灾事故认定书、现场照片或视频、与物业公司的沟通记录等。
• 协商解决：优先与责任方协商赔偿事宜，达成和解协议。
• 法律途径：若协商无果，可向当地消费者协会投诉或直接向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。

最后，需要强调的是，火灾事故的责任划分需根据具体证据和法律规定进行，建议您在处理过程中咨询专业律师，以确保自身权益得到最大保障。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时向我咨询。