起诉离婚时，一般无法直接通过法律程序查到对方的聊天记录，且聊天记录的保存时间受平台政策影响，没有固定的“最多能查几年”的说法。以下是详细分析：

1. 聊天记录的获取难度
   在离婚诉讼中，聊天记录属于个人隐私范畴。根据我国法律规定，未经法定程序（如法院调查令、对方自愿提供等），任何个人或机构不得擅自获取他人的聊天记录。因此，起诉离婚时，一方通常无法直接通过法律手段获取对方的聊天记录。若需获取相关证据，需通过合法途径，如对方自愿提供、在诉讼中对方承认相关事实，或法院基于案件需要依法调取（但实践中法院调取聊天记录的情况较为罕见）。

2. 聊天记录的保存时间
   聊天记录的保存时间取决于聊天平台（如微信、QQ等）的政策。不同平台对聊天记录的保存期限不同，且可能随时调整。例如，微信聊天记录的保存时间可能受用户设备存储空间、账号使用情况等因素影响，没有固定的“最多能查几年”的规则。若需作为证据使用，建议尽早通过合法方式固定（如截图、公证等），避免因平台清理数据导致证据灭失。

3. 离婚诉讼中的证据收集建议
   若聊天记录涉及离婚纠纷的关键事实（如出轨、转移财产等），可尝试通过以下方式收集证据：

   • 对方自愿提供；
     
   • 在诉讼中通过质证、对方自认等方式固定事实；
     
   • 申请法院调取（需符合法定条件，如涉及重大财产转移、家庭暴力等）。
     注意：非法获取的聊天记录（如通过黑客手段、窃取设备等）不得作为证据使用，还可能承担法律责任。

总结：起诉离婚时，聊天记录的获取需严格遵守法律程序，且其保存时间受平台政策限制。建议通过合法途径收集证据，避免因程序违法导致证据无效。若有具体法律问题，可直接向我咨询。