买了电影票不能退是否合法，需根据具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、影院责任导致的无法观影

若因影院放错电影、设备故障等影院自身原因，导致您无法正常观影，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您有权要求影院退票或换票，并可能获得因此产生的合理费用或损失赔偿。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，影院的行为侵犯了您的知情权、选择权和公平交易权，您有权要求影院承担相应的法律责任。

二、个人原因导致的退票需求

若您因个人原因（如不想看了、看错了时间等）需要退票，则需依据购票时的约定及影院的具体规定来处理。

1. 格式条款的限制：

   • 影院单方面规定的“电影票一经售出，概不退换”属于格式条款。若此条款不合理地免除影院责任、加重消费者责任或限制消费者主要权利，则根据《民法典》第四百九十七条，该条款无效。
   • 实践中，部分影院或购票平台可能允许退票，但会收取一定的手续费；也有部分影院可能明确规定不支持退票。因此，在购票前，您应仔细阅读相关规定，以避免不必要的纠纷。

2. 行业规范的支持：

   • 根据中国电影发行放映协会发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》，各院线、影院在与第三方购票平台签订代售协议时，应明确“退改签”规定，并为消费者提供相应服务。具体的“退改签”规则由影院自行决定并提前公布。

三、法律维权途径

若您遇到退票纠纷，且影院拒绝退票或换票，您可以采取以下法律维权途径：

1. 与影院协商：

   • 首先，您可以尝试与影院进行协商，看是否能够达成退票或换票的协议。

2. 向市场监管部门投诉：

   • 若协商无果，您可以向当地的市场监管部门投诉，要求其对影院的行为进行调查和处理。

3. 提起民事诉讼：

   • 若市场监管部门的处理结果未能满足您的需求，您还可以向法院提起民事诉讼，要求影院承担相应的法律责任。

四、建议与注意事项

1. 购票前仔细阅读规定：

   • 在购票前，您应仔细阅读影院或购票平台的退票和换票规定，确保自己了解并同意相关条款。

2. 保留相关证据：

   • 若您遇到退票纠纷，应保留好购票凭证、与影院的沟通记录等相关证据，以便在维权时使用。

3. 合理维权：

   • 在维权过程中，您应保持理性，通过合法途径表达自己的诉求，避免采取过激行为。

举例说明：假设您在某影院购买了一张电影票，但因突发急事无法按时观影。您联系影院要求退票，但影院以“电影票一经售出，概不退换”为由拒绝。此时，您可以先查看购票时的约定及影院的具体规定。若规定中未明确允许退票或退票条件不合理，您可以向市场监管部门投诉或提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

综上所述，电影票的退款问题需根据具体情况判断。在遇到退票纠纷时，建议您先了解相关法律规定和影院规定，再通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。