物业电梯损坏，物业通常需承担一定责任，但具体责任划分需视情况而定。以下是对此问题的详细分析：
一、物业公司的法定职责与义务
日常维护管理责任：
- 物业公司有义务对小区电梯进行日常的维护管理，包括安排专业人员按规定的时间和标准对电梯进行巡查和保养，确保其各项安全装置正常运行。这是物业公司的基本职责，也是保障电梯安全运行的关键。
及时维修责任：
- 当电梯出现故障时，物业公司有责任及时通知电梯维修单位进行维修，并采取有效的应急措施，如设置警示标识、暂停使用等，以防止故障扩大或造成人员伤亡、财产损失。这是物业公司对业主安全负责的重要体现。
安全保障责任：
- 物业公司对小区居民负有安全保障义务，需确保电梯等公共设施的安全运行。如果因物业公司管理不善导致电梯故障，造成业主损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。
二、电梯故障的责任划分
非人为损坏：
- 若电梯因自然磨损或非人为因素导致故障，物业公司需及时联系电梯维保公司进行修理，并承担相应的维修费用。这是物业公司履行其维护管理责任的基本要求。
业主使用不当或人为破坏：
- 如果电梯损坏是由于业主使用不当或人为破坏导致的，相应业主应承担维修费用。在这种情况下，物业公司可以协助业主联系维修单位，但维修费用应由责任业主承担。
第三方侵权：
- 若电梯损坏是由第三方侵权行为造成的，如恶意破坏或由于第三方施工导致损坏，第三方应依法承担侵权责任，并赔偿损失。物业公司在此情况下可以协助业主追究第三方的责任。
不可抗力：
- 如地震、洪水等自然灾害导致的电梯故障，属于不可抗力因素，物业公司一般不承担责任。但仍需协助处理后续事宜，如联系维修单位、提供必要的协助等。
三、物业公司的赔偿责任及法律依据
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对于侵害自己合法权益的行为，有权请求物业服务企业承担民事责任。如果电梯故障导致业主财产受损或人身安全受到威胁，物业公司应根据实际损失承担赔偿责任。
赔偿范围：
- 赔偿范围包括但不限于医疗费用、财产损失修复费用等。具体赔偿金额需根据实际情况进行计算，如医疗费用需根据医疗票据确定，财产损失修复费用需根据修复方案及市场价格确定。
建议与提醒：
- 如果您遇到电梯故障问题，首先应及时联系物业公司，要求其履行维修和管理职责。
- 如果物业公司未及时响应或处理不当，您可以向相关部门投诉，如房管部门或质量技术监督局特种设备管理科。
- 在处理电梯故障问题时，建议您保留相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便在需要时维护自己的合法权益。
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