当公务员涉及民事纠纷时，处理的方式应当遵循合法、理性且高效的原则，以确保纠纷得到妥善解决，同时维护公务员的个人形象及社会公共秩序。以下是一些具体的处理步骤和建议：

一、友好协商

首先，建议公务员与纠纷对方尝试通过友好协商的方式解决问题。在协商过程中，双方应保持冷静和理性，明确各自的权利和义务，尝试达成和解协议。这种方式不仅有助于节省时间和成本，还能避免矛盾的进一步激化。

二、申请调解

若协商不成，公务员可以向纠纷发生地的基层人民调解组织申请调解。调解组织会依据相关法律法规和公平原则进行调解，促使双方达成调解协议。调解是一种非诉讼的纠纷解决方式，具有灵活性和高效性，有助于双方以和平的方式解决纠纷。

三、提起民事诉讼

若调解也无法解决问题，公务员可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，公务员需要准备充分的证据来支持自己的主张，包括但不限于公文材料、相关事实依据、证人证言等。法院会根据法律规定和事实情况进行公正裁决，保障各方的合法权益。

四、遵循法律程序和规定

在整个处理过程中，公务员必须严格遵循民事诉讼的程序和规定，包括起诉、答辩、举证、质证、辩论等环节。同时，公务员也应尊重法院的裁决结果，如果对裁决结果有异议，可以通过合法途径提出上诉或申请再审。

五、维护个人形象和社会公共秩序

作为公务员，在处理民事纠纷时，应特别注意维护个人形象和社会公共秩序。避免采取过激行为或发表不当言论，以免给个人和社会带来负面影响。同时，公务员也应积极履行社会责任，通过合法途径解决纠纷，为社会树立正面榜样。

六、寻求专业法律帮助

如果公务员在处理民事纠纷过程中遇到法律难题或不确定如何操作，建议寻求专业法律帮助。可以咨询律师或法律顾问，获取专业的法律意见和指导，以确保自己的权益得到充分保障。

综上所述，当公务员涉及民事纠纷时，应通过友好协商、申请调解、提起民事诉讼等方式来解决问题，并严格遵循法律程序和规定。同时，也要注意维护个人形象和社会公共秩序，积极履行社会责任。