物业上门收费时殴打他人是违法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律定性
治安管理处罚角度：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，殴打他人或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
- 物业工作人员在上门收费过程中，若因言语冲突或其他原因动手殴打业主或他人，将直接违反上述规定，面临相应的治安管理处罚。
刑事责任角度：
- 如果殴打行为导致他人轻伤及以上后果，则可能构成故意伤害罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
- 物业工作人员若因殴打行为导致严重后果，将承担刑事责任，面临更为严厉的法律制裁。
二、法律后果
民事赔偿：
- 无论殴打行为是否构成犯罪，物业工作人员或其所在物业公司都可能需要承担民事赔偿责任。这包括赔偿受害人的医疗费、误工费、护理费等经济损失，以及因殴打行为导致的精神损害抚慰金等。
行政处罚与行业监管：
- 除了上述治安管理处罚外，物业工作人员或其所在物业公司还可能面临行业监管部门的处罚，如罚款、吊销执业资格等。这将对其职业声誉和未来发展产生严重影响。
社会舆论与信誉损失：
- 物业工作人员殴打他人的行为一旦曝光，将引发社会舆论的广泛关注和谴责。这不仅会损害物业公司的形象和信誉，还可能导致其业务量下降、客户流失等严重后果。
三、建议与措施
及时报警：
- 如果您或他人遭遇物业工作人员的殴打行为，应立即报警并保留相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）。警方将依法进行调查处理，并保护您的合法权益。
寻求法律援助：
- 在报警的同时，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。律师将为您提供法律咨询和代理服务，帮助您维护自身权益并追究相关责任人的法律责任。
加强沟通与协商：
- 在日常与物业公司的交往中，建议您加强沟通与协商，尽量避免因言语冲突或其他原因引发肢体冲突。如果双方存在分歧或争议，可以通过合法途径解决（如协商、调解、仲裁或诉讼等）。
作为代雨庭律师，我提醒您在遇到类似情况时保持冷静和理性，依法维护自身权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。