当您打算起诉对方但不知道其身份信息时，这确实是一个需要解决的问题，因为明确的被告身份信息是诉讼程序顺利进行的基础。不过，您不必过于担心，以下是一些可行的途径来帮助您获取对方的身份信息：
一、自行收集信息
查看过往交流记录：
- 仔细检查您与对方的合同、交易记录、聊天记录等，这些材料中可能包含对方的姓名、联系方式、地址等关键信息。
回忆接触细节：
- 尝试回忆与对方接触过程中留下的蛛丝马迹，比如对方可能提及的工作单位、居住区域等，这些信息可能有助于您进一步缩小搜索范围。
二、申请法院调查令
提交申请：
- 如果您自行收集信息无果，可以向法院提交申请，请求法院开具调查令。调查令具有法律效力，相关单位必须配合查询工作。
提供初步线索：
- 在申请调查令时，您需要向法院提供一些初步线索，如对方可能使用的姓名、曾经居住过的地址等，以便法院能够更有效地进行调查。
等待调查结果：
- 法院会根据您的申请，向相关单位（如金融机构、通信运营商等）调取对方的身份信息。您需要耐心等待调查结果。
三、公告送达方式
发布公告：
- 如果您确实无法获取对方的准确身份信息，且法院认为有必要进行公告送达，您可以在报纸等媒体上发布公告，将相关法律文书进行公告送达。
等待公告期满：
- 公告期届满后，法院可以按照正常的诉讼程序继续推进案件。但需要注意的是，公告送达的周期相对较长，可能会对整个诉讼进程产生一定的影响。
四、其他途径
向相关部门申请协助调查：
- 在某些情况下，您可以向相关部门（如公安机关、市场监管部门等）申请协助调查，他们在一定权限范围内可能提供帮助。
利用公开渠道查询：
- 对于一些企业或组织，您可以通过企业信用信息公示系统等公开渠道查询其相关信息，从而获取对方的身份信息。
注意事项
- 确保信息准确性：在获取对方身份信息的过程中，您需要确保所获取的信息准确无误，以免因信息错误而导致诉讼程序受阻。
- 遵守法律规定：在收集和使用对方身份信息的过程中，您需要遵守相关法律法规的规定，不得侵犯对方的合法权益。
- 及时与法院沟通：在诉讼过程中，您需要及时与法院沟通，了解案件进展情况，并根据法院的要求提供相关证据和材料。
总之，当您起诉对方但不知道其身份信息时，可以通过多种途径来获取。但无论采用哪种方式，都需要确保信息的准确性和合法性，以保障诉讼程序的顺利进行和您的合法权益得到有效维护。