做人事工作的员工确实需要帮助员工进行工伤认定，这是公司人事的职责之一。以下从多个角度对此问题进行详细分析：

一、法律规定与职责

根据《工伤保险条例》的相关规定，职工所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。在这个过程中，公司人事作为单位的代表，有责任准备并提交工伤认定所需的材料，如工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗机构诊断证明书等。因此，从法律规定的角度来看，人事部门确实需要参与到工伤认定的过程中。

二、实际操作与流程

在实际操作中，人事部门通常负责处理员工的各类人事事务，包括但不限于招聘、培训、薪资发放、社保缴纳以及工伤认定等。当员工发生工伤事故时，人事部门需要迅速响应，协助员工收集并整理相关材料，确保在规定的时限内提交工伤认定申请。这一过程中，人事部门不仅需要了解工伤认定的相关法律法规，还需要具备一定的组织协调能力和沟通能力，以便与员工、医疗机构以及社会保险行政部门进行有效的沟通。

三、责任与后果

如果用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，根据《工伤保险条例》的规定，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用将由该用人单位负担。这意味着，如果人事部门未能及时履行其职责，导致工伤认定申请延误，公司可能需要承担不必要的经济负担。因此，从责任与后果的角度来看，人事部门也有必要积极参与到工伤认定的过程中。

四、建议与措施

为了确保工伤认定的顺利进行，人事部门可以采取以下措施：

1. 加强培训：定期组织人事部门员工参加工伤保险相关法律法规的培训，提高其法律意识和业务水平。
2. 建立流程：制定详细的工伤认定流程，明确各环节的责任人和时限要求，确保工伤认定申请能够及时、准确地提交。
3. 加强沟通：与员工、医疗机构以及社会保险行政部门保持良好的沟通，及时了解工伤认定的进展情况，确保信息的畅通无阻。

综上所述，做人事工作的员工确实需要帮助员工进行工伤认定。这不仅符合法律法规的要求，也是保障员工权益和公司利益的重要举措。如果你在处理工伤认定过程中遇到任何问题或需要进一步的法律咨询，可以直接向我提问。