银行取消个人信息授权，口头取消是不被法律明确支持的，通常需要采取书面形式或其他法律认可的方式。以下是对此问题的详细分析：
法律依据与规定
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》中关于个人信息保护的规定，个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理。然而，当涉及到取消或变更之前给予的授权时，法律通常要求采取明确、可追溯的方式，以确保双方权益的清晰界定。
- 口头协议在法律上虽然具有一定的效力，但在涉及个人信息授权等敏感事项时，由于其难以证明和追溯，往往不被视为可靠或有效的取消方式。
银行操作规范与风险控制：
- 银行作为金融机构，在处理客户个人信息时，必须严格遵守相关法律法规和内部操作规范。为了保障客户权益和银行自身的风险控制，银行通常会要求客户以书面形式或其他法律认可的方式（如电子签名、银行系统内的正式操作等）来取消或变更个人信息授权。
- 口头取消授权可能导致银行无法准确记录客户的意愿，进而在后续操作中引发纠纷或风险。
口头取消授权的风险与后果
- 难以证明与追溯：口头取消授权缺乏书面证据，一旦双方对取消授权的事实产生争议，将难以证明和追溯。
- 银行操作障碍：银行可能因无法确认口头取消的真实性而拒绝执行相关操作，导致客户权益受损。
- 法律纠纷风险：在极端情况下，口头取消授权可能引发法律纠纷，给双方带来不必要的麻烦和损失。
建议与操作指南
- 采取书面形式：为了确保取消个人信息授权的有效性和可追溯性，建议客户采取书面形式（如信函、电子邮件等）向银行提出取消授权的申请。在书面申请中，应明确说明取消授权的具体内容、范围和生效时间等关键信息。
- 遵循银行流程：不同银行可能对于取消个人信息授权的具体流程有所差异。因此，在提出申请前，建议客户先咨询银行客服或查阅银行官方网站上的相关指南，以确保按照正确的流程进行操作。
- 保留相关证据：在提出取消授权的申请后，客户应妥善保留相关证据（如书面申请的复印件、电子邮件的发送记录等），以备不时之需。
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