违反口头承诺是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
若口头承诺构成合同内容且被违反：
- 在法律上，合同并不仅限于书面形式，口头合同同样具有法律效力。只要双方意思表示真实，且不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，口头合同就是有效的。
- 如果一方违反了口头合同中的承诺，就构成了违约行为。根据《民法典》的相关规定，违约方需要承担违约责任，这可能包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
- 举例：比如，甲和乙口头约定，甲为乙提供某项服务，乙支付相应费用。如果甲未按照约定提供服务，就违反了口头合同，需要承担违约责任。
若口头承诺不构成合同内容或违反的是非合同义务：
- 如果口头承诺并不构成合同的一部分，或者违反的是一些非合同性的义务（如道德义务、社交礼仪等），那么这种违反通常不会引发法律上的责任。
- 然而，如果这种违反行为导致了对方的损失，且违反者存在过错（如故意或过失），那么根据《民法典》的侵权责任规定，违反者可能需要承担侵权责任，赔偿对方的损失。
- 举例：比如，甲口头向乙承诺会帮助乙解决某个问题，但后来并未履行。如果这种未履行并未给乙造成实际损失，或者乙无法证明甲存在过错，那么甲通常不需要承担法律责任。但如果甲的行为导致了乙的损失，且甲存在过错，那么甲可能需要承担侵权责任。
特殊情况下的口头承诺：
- 在某些特殊情况下，即使口头承诺没有构成书面合同，也可能因为特定的法律规定或行业惯例而具有法律效力。比如，在消费者权益保护领域，商家对消费者的口头承诺如果构成了服务承诺的一部分，且未履行，就可能构成违约。
- 举例：比如，商家口头向消费者承诺提供某项售后服务，但后来并未履行。如果这种售后服务是商家明确承诺的，且消费者因此遭受了损失，那么商家可能需要承担违约责任。
法律建议：
- 在日常生活中，为了避免因口头承诺引发的纠纷，建议尽量将重要事项以书面形式固定下来，明确双方的权利和义务。
- 如果发生了因口头承诺引发的纠纷，建议及时收集相关证据（如录音、聊天记录等），并咨询专业律师以了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。
可能后果：
- 如果违反口头承诺构成了违约或侵权，违反者可能需要承担民事责任，包括赔偿损失、继续履行等。
- 在某些严重情况下，如果违反口头承诺的行为构成了犯罪（如诈骗等），违反者还可能面临刑事责任。
有问题可以直接向我咨询，我会结合你的具体情况，给出更详细的法律建议。