结论前置：当您或您的家人被关了20天，聘请律师是非常有必要的。律师的及时介入对于保护合法权益、了解案件情况、提供法律帮助以及准备辩护材料等方面都具有至关重要的作用。
一、法律赋予的权利
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条的规定，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，即有权委托辩护人；在侦查期间，只能由律师担任辩护人。这意味着，从被刑事拘留的那一刻起，您或您的家人就有权寻求律师的帮助。律师作为专业的法律人士，能够为您提供专业的法律支持和保护。
二、律师的具体作用
会见嫌疑人并了解案件情况：
- 律师可以前往看守所会见被拘留的嫌疑人，直接与其交流，全面了解案件的具体经过和细节。这有助于律师对案件形成清晰的认识，为后续的辩护工作奠定坚实的基础。
提供法律咨询与帮助：
- 律师会向嫌疑人详细讲解相关法律规定，分析其行为可能面临的法律后果，并提供专业的法律意见。这有助于嫌疑人在面对侦查讯问时，能够明确自己的权利义务，知道如何正确应对。
维护合法权益：
- 律师将监督司法机关依法办案，确保不会出现侵犯嫌疑人合法权益的情况，如刑讯逼供、超期羁押等。同时，律师还可以代理嫌疑人向有关机关提出申诉、控告，进一步维护其合法权益。
申请取保候审：
- 根据案件的具体情况，律师可以为嫌疑人申请取保候审，使其能够在审判前获得相对自由，减轻羁押带来的心理压力。
准备辩护材料：
- 律师会根据所了解的案件情况，为嫌疑人准备充分的辩护材料，包括收集证据、整理案情、撰写辩护词等，为后续的审判阶段做好充分准备。
三、不聘请律师的可能后果
信息不对称：
- 没有律师的帮助，嫌疑人可能无法全面了解案件情况，也无法有效应对侦查讯问，从而可能错过有利时机或做出不利于自己的陈述。
合法权益受损：
- 在没有律师监督的情况下，司法机关可能存在违法办案的情况，如刑讯逼供、超期羁押等，这将严重损害嫌疑人的合法权益。
辩护不充分：
- 没有律师准备辩护材料，嫌疑人在审判阶段可能无法充分展示自己的无罪或罪轻情节，从而影响审判结果。
四、家属应注意的事项
及时委托：
- 家属应尽快为在押的家人委托律师，以便律师能够尽早介入案件，为嫌疑人提供有效的法律帮助。时间紧迫，每一天的拖延都可能影响案件的进展和结果。
选择合适的律师：
- 在选择律师时，家属应充分考虑律师的专业能力、经验以及口碑等因素。一位专业、靠谱的律师将为嫌疑人提供更加有力的法律支持。
积极配合律师：
- 家属应积极配合律师的工作，提供尽可能详细的案件信息，包括嫌疑人的个人情况、案件背景等。这将有助于律师更好地了解案件情况，为嫌疑人提供更加精准的法律帮助。
总结与建议：当您或您的家人被关了20天时，聘请律师是非常有必要的。律师的介入不仅能够帮助您或您的家人更好地应对刑事诉讼过程，还能有效维护其合法权益。因此，我建议您尽快为在押的家人委托一位专业、靠谱的律师。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。