结论：在美容院做的项目因个人原因还不上钱，能否找他们退款，这并非一个简单的“可以”或“不可以”的问题，而是需要根据具体情况来判断。

1. 合同条款的审查

• 首先，需要查看您与美容院之间签订的合同或协议。合同中通常会明确约定双方的权利和义务，包括付款方式、退款政策等。如果合同中有明确的退款条款，并且您的情况符合退款条件，那么您有权要求美容院按照合同约定进行退款。
• 若合同中有退款条款：您应仔细阅读该条款，了解退款的具体条件、流程和所需材料。然后，按照合同约定的方式向美容院提出退款申请，并附上相关证明材料。
• 若合同中无退款条款或条款不明确：这可能会增加退款的难度。此时，您可以尝试与美容院协商，看是否能够达成退款协议。如果协商无果，您可能需要考虑通过法律途径来解决。

2. 消费者权益的保护

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果美容院在提供服务过程中存在欺诈、虚假宣传等行为，或者服务不符合约定的质量标准，您有权要求退款或赔偿。
• 若美容院存在违法行为：您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，要求他们对美容院进行调查和处理。同时，您也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
• 若美容院无违法行为，但您因个人原因无法继续支付：这通常不属于消费者权益保护法的调整范围。此时，您需要与美容院进行协商，看是否能够达成退款或分期付款的协议。

3. 协商与调解

• 在任何情况下，与美容院进行协商都是解决纠纷的首选方式。您可以尝试与美容院沟通，说明您的情况和退款需求，看是否能够达成共识。
• 若协商无果：您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、人民调解委员会等。这些机构可以提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。

4. 法律途径

• 如果协商和调解都无法解决问题，您可能需要考虑通过法律途径来解决纠纷。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
• 在提起诉讼前：建议您先收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据将有助于您在诉讼中证明自己的权益。
• 诉讼过程中：您需要遵循法院的诉讼程序，按时出庭、提交证据等。如果法院最终判决美容院需要退款给您，但美容院拒不执行判决，您还可以申请法院强制执行。

建议：在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，不要采取过激的行为。同时，及时咨询专业律师（即我本人，荣文举律师，专注于债权债务、建设工程领域）的意见，以便更好地维护自己的权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。