侵犯公民个人信息罪并非因过失犯罪所取得，该罪在主观上必须表现为故意。以下是对此问题的详细分析：
一、主观要件分析
侵犯公民个人信息罪在主观方面明确要求行为人具有故意。这意味着，行为人必须明知自己的行为会侵犯公民个人信息，并且希望或者放任这种结果的发生。如果行为人因疏忽大意或其他非故意原因导致公民个人信息泄露，那么这种行为并不构成侵犯公民个人信息罪。因为过失行为缺乏犯罪故意这一核心要素，无法满足该罪的主观要件。
二、法条依据与犯罪构成
根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，我们可以清晰地看到侵犯公民个人信息罪的构成要件。该法条明确指出，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的；或在履行职责、提供服务过程中非法获取并出售、提供公民个人信息的；以及窃取或以其他方法非法获取公民个人信息的行为，均构成侵犯公民个人信息罪。这些条文都明确体现了行为人实施相关行为时的主观故意性。
三、过失情况的处理
虽然过失不构成侵犯公民个人信息罪，但并不意味着行为人无需承担任何责任。根据具体情况，行为人可能会面临以下责任：
民事责任：若行为人因过失导致公民个人信息泄露，并给他人造成损害，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等侵权责任。例如，公司员工因疏忽未妥善保管客户信息导致泄露，客户有权要求公司和员工承担相应的民事赔偿责任。
行政责任：根据相关网络安全和信息保护法规，如《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术 个人信息安全规范》，因管理不善或过失导致个人信息泄露的单位或个人，可能会受到警告、罚款、暂停相关业务等行政处罚。
四、量刑与处罚
对于侵犯公民个人信息犯罪，具体的量刑会根据犯罪情节的严重程度来确定。若情节特别严重，行为人可能会面临七年以上的有期徒刑，并处罚金。同时，如果行为人有自首、立功等表现，法律允许从轻或减轻处罚。
五、建议与防范
面对此类问题，我建议您尽快寻求专业的法律帮助，以确保自身权益得到妥善保护。同时，在日常生活中，我们也应加强信息安全意识，避免非法获取、出售或提供他人的个人信息，共同维护个人信息安全和社会秩序。如果您有任何关于侵犯公民个人信息罪或其他法律问题的疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律意见。