美容院充值后只用了一次，是否可以要求退款，主要取决于消费者与美容院之间的合同约定、消费情况以及具体事由。在符合相关法律法规和合同条款的前提下，消费者有权要求退款。以下是从不同角度进行的分析：
一、可以退款的情况
未实际消费完且合同约定可退：
- 如果您在美容院充值后仅使用了一次，且服务合同或相关协议中明确约定了消费者在特定条件下（如未消费完时）有权要求退还剩余充值金额，那么您可以直接依据合同要求退款。
美容院存在违约行为：
- 如果美容院未能按照约定提供服务，如擅自缩短营业时间、无故停止营业等，导致您无法继续享受服务，这构成根本违约。在此情况下，您有权解除合同并要求退还剩余充值金额。
消费者因不可抗力等特殊原因无法继续消费：
- 如果您因自身不可预见、不可避免且无法克服的原因（如突发重大疾病、长期异地工作或生活等），导致无法继续在美容院消费，您可以提供相关证明材料后与美容院协商退款。
二、难以退款的情况
已部分消费且无合同约定可退：
- 如果您已经使用了部分充值金额进行消费，且合同或协议中没有关于中途退款的相关约定，那么美容院可能会扣除一定的手续费或成本费用后，退还剩余未消费的金额。但如果您希望全额退款，可能会面临一定的困难。
消费者自身原因且无正当理由：
- 如果您仅因个人喜好改变、找到其他替代美容院等自身原因，在无正当理由且美容院无过错或违约行为的情况下要求退款，美容院有权拒绝。
三、退款流程与注意事项
了解退费政策：
- 在要求退款前，您应首先了解美容院的退费政策，包括退费条件、时间限制等。这有助于您更好地与美容院进行沟通。
与美容院沟通：
- 明确表达您的退费意愿，并询问具体的退费流程和所需材料。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化。
提供相关证据：
- 根据美容院的要求，提供付款凭证、服务合同等相关证据。这些证据将有助于您证明自己的权益和退费请求的合理性。
协商解决：
- 如果与美容院在退费问题上存在分歧，您可以尝试通过协商解决。在协商过程中，您可以提出自己的合理诉求，并听取美容院的意见和建议。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，您可以寻求消费者协会或其他依法成立的调解组织的帮助，进行调解；还可向工商部门等行政部门投诉；或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。
建议您在遇到此类问题时，及时与美容院进行沟通，并了解自己的权益和退费政策。如果无法协商解决，可以寻求法律帮助来维护自己的合法权益。如果您还有其他法律问题，可以直接向我咨询。