遇到退款商家不处理的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：

一、与商家再次沟通

首先，建议您再次尝试与商家进行沟通，明确表达您的退款诉求，并询问退款进度及原因。有时候，商家可能由于疏忽或处理流程上的延误，导致退款未能及时处理。通过友好的沟通，往往能够解决问题。

二、查看退款政策与合同条款

在沟通的同时，您需要仔细查看购买时的退款政策以及合同条款。这些文件通常会明确规定退款的条件、流程和时限。如果商家的行为违反了这些规定，您就有更充分的理由要求退款。

三、向平台投诉

如果您是在电商平台或第三方交易平台上购买的商品，且商家未按照平台规定处理退款，您可以向平台投诉。平台通常会有专门的客服团队来处理此类纠纷，他们会根据平台规则和双方提供的证据进行调解。

四、向消费者协会或相关监管部门投诉

如果与商家沟通无果，且平台投诉也未能解决问题，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉。这些机构会依法对商家的行为进行调查，并可能采取相应的处罚措施。在投诉时，您需要提供详细的购买记录、沟通记录以及退款诉求等证据。

五、寻求法律援助

如果以上途径均未能解决问题，且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师，了解自己的法律权益，并考虑通过法律途径来维护自己的权益。

在整个过程中，建议您保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突。同时，保留好所有相关的购买记录、沟通记录等证据，以便在需要时提供证明。希望这些建议能够帮助您解决问题。