家里人吸毒被抓，家属应了解并遵循以下处理流程：

1. 等待通知：

   • 公安机关在抓获吸毒人员后，通常会在24小时之内通知其家属。家属应保持通讯畅通，以便及时接收相关信息。
   • 若存在无法通知（如身份不明）或有碍侦查（如同案犯可能逃跑、隐匿、毁灭证据）的情形，公安机关可以暂不通知家属，但一旦影响通知的原因消失，应立即通知被拘留人的家属。

2. 了解拘留情况：

   • 家属在接到通知后，应及时与公安机关取得联系，了解亲人被拘留的具体原因、地点、拘留期限等信息。
   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关在作出治安管理处罚决定后，应向被处罚人宣告决定书，并及时通知被处罚人的家属。

3. 提供必要支持：

   • 家属可以为被拘留人提供生活必需品、聘请律师进行法律咨询等支持。
   • 若被拘留人需要特殊医疗照顾，家属应及时向公安机关反映，并协助办理相关手续。

4. 参与后续处理：

   • 对于被决定强制隔离戒毒的人员，家属应配合公安机关做好相关手续办理，如签订戒毒协议、定期探视等。
   • 家属可以积极参与被拘留人的戒毒康复过程，提供情感支持和心理慰藉，帮助其顺利戒除毒瘾。

5. 法律救济途径：

   • 若家属对公安机关的处罚决定有异议，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼，维护被拘留人的合法权益。

我建议：家属在得知亲人吸毒被抓后，应保持冷静，积极与公安机关沟通，了解具体情况，并为被拘留人提供必要的支持和协助。同时，也要关注被拘留人的心理健康状况，帮助其顺利度过这一困难时期。如有进一步需要，您可以继续咨询我。