家人被威胁时，应当首先确保家人的安全，并立即报警处理，而不是采取反击行为。具体分析如下：

一. 立即报警

• 法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条明确规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，将受到法律的制裁。因此，一旦家人受到威胁，应当立即报警，让警方介入调查并处理。
• 生活实例：假设你收到了一条威胁家人的短信，内容恶劣且明确表达了威胁意图。此时，你应当立即保存这条短信作为证据，并拨打110报警，向警方详细说明情况。

二. 寻求法律帮助

• 如果威胁行为造成了严重的精神损害，你还可以根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条的规定，请求精神损害赔偿。
• 操作建议：在报警后，如果威胁行为持续存在或造成了严重后果，你可以咨询专业律师（即我），了解如何进一步维护家人的合法权益，包括提起民事诉讼等。

三. 避免自行反击

• 我的观点：虽然家人受到威胁时，你可能会感到愤怒和不安，但自行反击并不是解决问题的最佳方式。反击可能会引发更多的冲突和危险，甚至可能导致你或家人受到更严重的伤害。
• 行动指南：保持冷静，依靠法律途径来解决问题。让警方和专业律师来处理这类威胁行为，以确保你和家人的安全。

综上所述，家人被威胁时，应当立即报警并寻求法律帮助，而不是采取反击行为。如有进一步需要，您可以继续咨询我。