人车不符是违法的，以下从不同角度为您详细分析：

一、法律定性

在交通运输领域，特别是网约车服务中，“人车不符”被明确认定为一种违法经营行为。这种行为不仅违反了网约车平台的相关规定，也触犯了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规。具体来说，如果网约车司机在实际运营中，驾驶的车辆或提供的司机服务与注册信息不一致，就构成了“人车不符”的情形，这种行为是违法的，并可能面临行政处罚。

二、安全风险

“人车不符”直接增加了出行安全的风险。当乘客乘坐的车辆与预约的不一致时，乘客可能面临未知的安全风险。例如，如果实际驾驶的车辆存在机械故障，或者驾驶人员不具备相应的驾驶技能，都可能会增加交通事故发生的概率，对乘客的安全构成威胁。因此，从安全角度出发，“人车不符”也是不被允许的。

三、法律后果

对于“人车不符”的违法行为，交通运输执法部门有权进行查处，并依据相关法律法规给予行政处罚。处罚措施可能包括责令立即停止违法行为、罚款等。此外，如果这种行为导致了交通事故或其他严重后果，还可能涉及刑事责任。

四、乘客权益保护

作为乘客，如果您遇到了“人车不符”的情况，有权向网约车平台投诉，也可以拨打12328向交通运输执法部门举报。这些措施有助于维护您的合法权益，同时也有助于净化道路运输市场环境。

建议：

• 对于网约车司机而言，应严格遵守相关法律法规和平台规定，确保人车一致，以维护自身和乘客的安全。
• 对于乘客而言，在乘坐网约车时，应注意核对车辆和司机信息，确保与预约信息一致。如果发现“人车不符”的情况，应及时投诉或举报。

如果您在交通运输领域遇到任何法律问题，或者对“人车不符”等违法行为有进一步的疑问，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律解答。