游戏退费超过3年，能否退款需结合具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、诉讼时效角度
根据《中华人民共和国民法典》第188条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。这意味着，若您在三年内未主张权利，可能面临诉讼时效届满的风险，即通过法院追回款项的难度会大大增加。但若您是在近期才发现权益受损（如孩子进行了大额游戏充值），且该行为发生在三年前，诉讼时效可从您发现之日重新起算。
二、充值行为性质角度
未成年人充值：
- 若充值者为未成年人且未经监护人同意，即使超过三年，您仍可尝试向游戏公司申请退款。特别是若平台存在未尽到监管义务的情形（如未落实实名认证、未限制未成年人充值等），退款的成功率会更高。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，8周岁以下的未成年人为无民事行为能力人，其充值行为无效；8周岁至16周岁的未成年人为限制民事行为能力人，其充值行为需经法定代理人同意或追认。
平台过错角度：
- 若游戏公司存在诱导充值、虚假宣传或欺诈行为，即便超过三年，您仍可能通过投诉或诉讼方式主张权利。此时，您需收集相关证据（如广告截图、聊天记录等），证明平台存在过错。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者不得进行虚假或者引人误解的宣传。
系统问题或误操作：
- 若属于平台系统问题或误操作导致非本人充值，您可要求平台进行调查并申请退款，不受三年时间限制影响。此时，您需提供相关证据（如系统错误提示、充值记录异常等）。
三、实际操作建议
收集并整理完整证据：
- 包括游戏账号信息、充值记录、与客服的沟通记录等，确保所有证据真实、完整、可追溯。这些证据将在投诉或协商中发挥关键作用。
联系游戏公司客服沟通退款：
- 即便超过三年，部分平台仍可能根据其内部政策或特殊情况处理退款请求。您可向客服说明情况，并提供相关证据，争取退款。
向消费者协会或市场监管部门投诉：
- 若与游戏公司协商无果，您可拨打12315热线或向当地市场监管部门投诉，提交相关证据，说明情况，请求介入协调。
最后提醒：游戏退费超过3年，虽然面临一定困难，但并非完全无望。您需结合充值行为的性质、证据完整性及是否存在平台过错等因素，判断是否仍有维权空间。若您在此过程中遇到任何法律问题，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。