刑事案件风险代理是违法的。这一结论基于我国现行的法律法规及司法实践，以下从多个角度进行详细分析：
一、法律明确禁止刑事案件风险代理
根据《律师服务收费管理办法》第十二条的规定，禁止刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件以及群体性诉讼案件实行风险代理收费。这一规定直接明确了刑事案件风险代理的违法性。此外，《中华人民共和国律师法》第四十条也规定，律师在执业活动中不得利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益，这进一步从律师执业规范的角度限制了风险代理在刑事案件中的应用。
二、刑事案件风险代理的违法性分析
违反价格法规定：
- 刑事案件风险代理的违法行为本质上是违反了价格法。根据《价格违法行为行政处罚规定》，处罚的主体是经营者，在法律服务行业中，即指律师事务所或律师。因此，刑事案件风险代理不仅违反了《律师服务收费管理办法》，也触犯了价格法的相关规定。
损害司法公正：
- 刑事案件的审理关乎国家的司法公正和当事人的重大权益，如人身自由、生命等。允许风险代理可能会诱使律师为追求高额报酬而偏离维护当事人合法权益的宗旨，采取不当手段，甚至违法操作，从而损害司法公正。
违反律师职业道德：
- 律师作为法律职业者，其首要职责是确保法律的正确实施和维护当事人的合法权益。风险代理模式下的经济利益驱动可能与这一职责相冲突，导致律师在执业过程中偏离职业道德，损害当事人利益。
三、刑事案件风险代理合同的效力
刑事案件风险代理合同本质上也是经济合同，但其效力受到法律的严格限制。根据《民法典》中合同无效的规定，对于风险代理合同的无效可能涉及两类情形：
违反法律、行政法规的强制性规定：
- 由于《律师服务收费管理办法》明确禁止刑事案件风险代理，因此签订此类合同违反了法律、行政法规的强制性规定，合同无效。
违反社会公序良俗（虽存在争议，但实践中可能被考量）：
- 风险代理的违规性是否涉及公序良俗是一个争议性较强的问题。但在某些情况下，法院可能根据诚信原则及任何人不得因违反诚信原则而获利的理念，对此类行为进行否定性评价。
四、实践中的认知与处理
新兴业务门类的认知混乱：
- 随着刑事非诉业务、刑事控告业务等新兴业务门类的发展，以及传统的附带民事业务，这类收费能否进行风险代理在国家立法层面上并无具体明确规定，导致了实践领域的认知混乱。但即便如此，对于刑事案件本身的风险代理，法律仍有明确禁止。
被投诉后的处理与反思：
- 若发生刑事风险代理被投诉的情况，相关部门将依法进行处理，包括但不限于对律师事务所或律师的行政处罚。同时，这也引发了对律师执业规范、职业道德及法律服务市场秩序的深刻反思。
五、建议与风险提示
当事人应谨慎选择代理方式：
- 当事人在选择律师及代理方式时，应充分了解相关法律法规及风险代理的违法性，避免因选择不当而损害自身权益。
律师应严格遵守执业规范：
- 律师在执业过程中应严格遵守法律法规及职业道德规范，不得为追求经济利益而违反规定实行风险代理。
加强法律宣传与教育：
- 相关部门应加强法律宣传与教育力度，提高公众对刑事案件风险代理违法性的认识，维护司法公正及法律服务市场秩序。
综上所述，刑事案件风险代理是违法的，这不仅违反了《律师服务收费管理办法》等法律法规的明确规定，也损害了司法公正及当事人权益。因此，在实际操作中，当事人和律师均应严格遵守相关法律法规，确保法律服务的专业性和合法性。如有任何法律问题，可直接向我咨询。