网上购物不满意退货运费一般由消费者自行承担，但存在特殊约定或因商家原因退货时，运费由商家承担。以下是对此问题的详细分析：

一、一般原则：消费者承担退货运费

在网购交易中，如果消费者对所购买的商品感到不满意并选择退货，通常情况下，退货运费由消费者本人负责承担。这一原则主要是为了实现利益的公平分配，促进电子商务行业的健康稳定发展，同时也是对消费者进行理性购物教育的一种有效方式，有助于引导他们更加谨慎地做出购物决策。

二、特殊约定：按约定处理

如果网络商品经营者与消费者之间事先达成了特殊约定，如运费由商家承担或提供运费险等，则应当严格遵守该约定进行处理。在这种情况下，退货运费将按照约定由商家或保险公司承担。

三、商家原因导致的退货：商家承担运费

1. 商品质量问题：如果商品存在质量问题，如破损、实物与描述不符等，按照法律规定和电商平台规则，运费应由商家承担。
2. 商家发错货：如果商家发错货或商品在保修期限内发生故障，退换货所产生的运费同样由商家承担。

四、消费者个人原因导致的退货：消费者承担运费

若消费者因个人主观喜好改变等非商品质量问题要求退货，且商品符合“七天无理由退换货”条件，除非有另行约定，否则运费由消费者自行承担。但值得注意的是，如果消费者购买了运费险或商家赠送了运费险，退货成功后可获得保险公司的一定金额赔付，从而减轻消费者的负担。

五、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权退货或要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时，经营者应当承担运输等必要费用。这一规定为消费者在退货时要求商家承担运费提供了法律依据。

六、建议与总结

1. 了解商家退货政策：消费者在进行网络购物时，应仔细了解商家的退货政策，包括是否提供运费险服务等信息，以便在需要退货时能够明确运费的承担方。
2. 保留相关证据：在退货过程中，消费者应保留好相关证据，如商品照片、聊天记录等，以便在发生纠纷时能够证明自己的权益。
3. 及时与商家沟通：如果消费者对退货运费有疑问或不满，应及时与商家沟通并寻求解决方案。

综上所述，网上购物退货时运费的承担原则主要基于退货原因、协议约定以及特殊商品的规定。消费者在进行网络购物时，应充分了解相关法律法规和商家政策，以便在需要退货时能够维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。