在处理工伤死亡私了谈判时，无论是劳动者家属还是用人单位，都需要掌握一定的谈判技巧，以确保双方权益得到合理保障。以下是从劳动者家属和用人单位两个角度出发，提供的全面谈判技巧和建议：
劳动者家属角度
前期准备
- 了解工伤情况：依据《工伤保险条例》，确认工伤事故是否属于工伤范畴，并了解可能评定的伤残等级（尽管是死亡案例，但了解伤残等级评定流程有助于理解赔偿标准）。这是谈判赔偿的基础。
- 熟知赔偿项目和标准：明确应得的赔偿项目，如丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等，并根据当地标准进行精确计算。例如，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
- 收集证据：整理医院诊断证明、病历、工伤事故报告、考勤记录等相关证据，以及死亡证明、户籍注销证明等，以增强谈判话语权。
- 了解用人单位情况：对用人单位的经营状况、赔付能力进行初步了解，为谈判做好准备。
谈判过程
- 合理定位赔偿期望：结合赔偿标准和自身实际情况，提出既不过高也不过低的赔偿要求。避免提出不切实际的高额赔偿，以免谈判陷入僵局。
- 保持冷静和理智：以事实为依据，以法律为准绳，避免情绪化争吵。在谈判中，要表现出对法律的尊重和对事实的坚持。
- 倾听与表达：给予用人单位表达意见的机会，同时清晰、准确地表达自己的诉求和困难。例如，可以说明家庭的经济状况、死者的生前贡献等，以争取更多的同情和理解。
- 灵活运用证据：适时出示医疗诊断书、工伤认定书、死亡证明等证据，支持自己的赔偿要求。这些证据是谈判中的重要筹码。
- 寻求专业支持：如有必要，邀请专业人士或律师参与谈判，提供专业法律建议。律师可以帮助分析赔偿标准的合理性，提供谈判策略等。
用人单位角度
前期准备
- 调查核实情况：全面调查工伤事故的原因、经过和劳动者的实际伤情（尽管是死亡案例，但了解事故经过有助于判断责任），判断赔偿责任的承担。
- 完善理赔方案：包括工伤理赔处理方案、相应的法律法规、工伤认定书（如有）、工伤理赔金额的计算明细等。理赔方案应设计多套，以备谈判时选择。
- 人员组成：用人单位方人员应由人力资源部门的劳动关系专员、部门负责人及生产部门（不低于）主管级的人员组成。劳动关系专员应熟悉工伤法律法规，有良好的语言表达能力；人力资源部门负责人应有良好的沟通及协调能力；生产部主管人员应为工伤职工的直属上司，有较好的威信。
谈判过程
- 气势上压倒对手：在谈判中，要表现出对法律的尊重和对事实的坚持，同时展现出用人单位的诚意和决心。避免表现出软弱或犹豫不决的态度。
- 多层次战略纵深：采用多层次的谈判策略，先让对方亮出底牌，再根据对方的底牌调整自己的谈判策略。例如，可以先让劳动者家属提出赔偿要求，再根据要求提出合理的反建议。
- 迫使对方亮出底牌：在谈判中，要通过提问、引导等方式，迫使对方亮出底牌。了解对方的真实意图和底线后，再制定自己的谈判策略。
- 注意控场能力：参加协商的人多时，易造成观点多无法统一共识。因此，要求HR应具有良好的控场能力，确保谈判氛围良好，谈判进程有序。
通用建议
- 以法律为准绳：无论是劳动者家属还是用人单位，在谈判中都要以法律为准绳，确保谈判内容的合法性和合理性。
- 保持沟通渠道畅通：在谈判过程中，要保持沟通渠道的畅通，及时回应对方的关切和疑问，避免因为沟通不畅而导致谈判失败。
- 考虑长远利益：在谈判中，不仅要考虑当前的赔偿问题，还要考虑双方的长远利益。例如，可以探讨如何避免类似的工伤事故再次发生，如何改善工作环境等。
在处理工伤死亡私了谈判时，双方应秉持着公平、公正、合法的原则进行协商。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。