在交通事故中，如果一方希望和解，交警确实是可以提供帮助的。根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，对于交通事故损害赔偿的争议，当事人有几种解决途径，其中之一就是请求公安机关交通管理部门（即交警部门）进行调解。
交警调解的具体流程和原则：
申请调解：如果当事人选择让交警来调解，他们需要在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内，一致书面申请调解。
调解原则：交警在调解时会遵循合法、公正、自愿、及时的原则，并且调解过程是公开进行的。这意味着调解必须基于法律法规，公正对待双方当事人，且调解必须在双方自愿的基础上进行，同时要及时处理，避免拖延。
调解结果：如果调解达成协议，公安机关交通管理部门会制作调解书，由各方当事人签名，并分别送交各方当事人。这份调解书具有法律效力，双方应当遵守。
未达成协议的处理：如果调解未达成协议，或者调解书生效后一方不履行，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，以解决损害赔偿争议。
交警调解的局限性：
虽然交警可以提供调解服务，但这种调解并不具有强制力。也就是说，如果一方在调解过程中不配合，或者调解后不履行调解书的内容，另一方不能直接要求交警强制执行，而是需要通过法律途径，如向人民法院提起诉讼，来维护自己的权益。
综上所述，如果交通事故的一方希望和解，交警是可以提供调解服务的。但调解的成功与否，以及调解后的执行情况，还需要双方当事人的配合和法律的支持。