拒收现金是违法的。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律依据

根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条明确规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”这一条款直接确立了人民币的法定货币地位，并规定了其在国内债务支付中的普遍适用性，任何单位和个人都不得拒收。

二、必须接受现金的情况

1. 日常消费场景：在商场购物、餐厅就餐、乘坐公共交通工具等日常消费场景中，消费者使用人民币现金进行支付时，经营者等相关单位和个人一般不能拒绝。这是人民币作为法定货币的基本功能体现，也是保障消费者支付选择权的重要方面。

2. 债务清偿：在债务清偿过程中，无论是个人之间的借贷还是企业之间的商业往来，只要债务是以人民币计价的，债务人就有权使用人民币现金进行清偿，债权人不得拒收。

三、存在例外的情况

1. 双方协商一致：在某些特定情形下，如网络购物、线上服务交易等纯线上场景中，如果交易双方事先明确约定通过电子支付完成交易，则不存在拒收现金的问题。但这种情况需要双方有明确的约定，并且这种约定不得违反法律法规的强制性规定。

2. 无人销售场所：对于无人超市、自动售卖机等无人销售的经营场所，由于不具备收取现金的条件，也不构成拒收现金违法行为。但这类经营主体应提供多样化的支付方式，如支持银行卡支付、移动支付等，以满足不同消费者的需求。

四、消费者权益保护

如果遇到拒收现金的情况，消费者可以采取以下措施维护自身合法权益：

1. 与商家协商：首先可以尝试与商家进行沟通，说明拒收现金是违法的，并要求商家接受现金支付。

2. 向相关部门投诉：如果商家拒绝接受现金支付，消费者可以向当地中国人民银行分支机构进行投诉、举报。相关部门会依法进行调查处理，并保障消费者的合法权益。

五、商家责任与建议

作为商家和服务提供者，应尊重消费者的支付选择，并确保自己的行为符合法律法规的要求。在提供服务或商品时，应明确告知消费者可接受的支付方式，并在可能的情况下提供多种支付选项，以满足不同消费者的需求。同时，商家也应加强内部管理，避免因为支付方式问题而引发不必要的纠纷和法律风险。

总结来看，拒收现金的行为在大多数情况下是违法的，尤其是在涉及日常消费场景且未事先约定支付方式时。商家应尊重消费者的支付选择，提供多样化的支付方式，并确保自身行为合法合规。如果您在支付过程中遇到拒收现金的情况，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。