结论前置：电瓶车保险正常但车牌掉了的情况下出了事故，保险公司是否理赔需分情况讨论。

1. 保险合同条款是关键
   首先需查看您购买的电瓶车保险合同中是否明确将“车牌丢失”列为免责情形。若合同未约定车牌丢失与理赔的关联性，保险公司通常不能仅以此为由拒赔。但若合同中明确“车辆未悬挂有效车牌或车牌信息不符时发生事故不予赔偿”，则可能影响理赔。

2. 事故原因与责任认定
   保险公司理赔的核心是事故是否属于保险责任范围。例如：

   • 若事故由您违规驾驶（如闯红灯、逆行）导致，即使车牌丢失，保险公司也可能以“违规行为”为由拒赔；
     
   • 若事故由第三方造成（如被其他车辆碰撞），且您无过错，车牌丢失通常不影响对第三方责任的追偿，但可能影响您自身车辆的定损流程。

3. 车牌丢失的间接影响
   车牌丢失可能引发以下问题：

   • 交警定责困难：若事故后无法提供车牌，交警可能难以核实车辆信息，导致责任认定延迟或争议；
     
   • 保险查勘障碍：保险公司可能要求提供车牌信息以核对车辆真实性，若无法提供，需通过其他证据（如购车发票、车架号）证明车辆身份，否则可能影响理赔进度。

4. 实务建议

   • 立即补办车牌：事故后应尽快到车管所补办车牌，并保留补办证明，作为后续理赔的辅助材料；
     
   • 保留证据：现场拍照、录像，保存交警出具的事故责任认定书，以及与保险公司沟通的记录；
     
   • 协商或投诉：若保险公司以“车牌丢失”为由拒赔，可要求其出具书面拒赔通知，并依据保险合同条款向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。

总结：车牌丢失本身不必然导致保险公司拒赔，但可能增加理赔难度。建议您结合保险合同条款、事故责任认定情况，积极与保险公司沟通，必要时通过法律途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体处理方案。