快递丢失后，一般应找快递公司进行赔偿，但具体责任归属和赔偿方式需根据实际情况确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、责任归属
快递公司责任：
- 如果快递在运输过程中丢失，且非因寄件人、收件人的过错或不可抗力造成，那么快递公司应承担赔偿责任。
- 快递公司若不能提交证据证明快递的丢失是因收件人的过错造成的，就应当对货物的丢失承担赔偿责任。
寄件人或收件人责任：
- 如果快递丢失是由于寄件人或收件人的过错（如填写错误地址、未及时取件等）造成的，那么责任应由寄件人或收件人自行承担。
- 不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的快递丢失，快递公司通常不承担赔偿责任，但保价邮件因不可抗力造成的损失除外。
商家责任：
- 如果消费者在网上购买商品，快递公司把快递丢失，导致消费者未收到商品，消费者可以先找卖家维权。因为卖家的物品并未完成交付，卖家存在违约行为，需要承担责任。卖家承担责任后，可以向快递公司追偿。
二、赔偿方式
保价快件赔偿：
- 对于购买保价的快件，快递公司应按照与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。通常，保价快件丢失或全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价快件赔偿：
- 对于未购买保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。一般来说，快递公司应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额可能受到所收取资费的一定倍数限制（如不超过所收取资费的三倍）。
三、处理流程
与快递公司协商：
- 发现快递丢失后，首先应与快递公司联系，说明情况并要求赔偿。快递公司通常会根据内部规定和法律法规进行处理。
投诉与申诉：
- 如果快递公司拒绝承担赔偿责任或赔偿金额不合理，可以向邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门会介入调查，并根据调查结果作出处理决定。
法律途径：
- 如果通过协商和投诉仍无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以咨询专业律师（比如我），准备相关证据材料，并向法院提起诉讼。
四、注意事项
- 在寄送快递时，建议根据物品价值选择是否购买保价服务。保价服务可以在一定程度上降低快递丢失后的损失风险。
- 保留好快递单号、寄送物品清单等相关证据材料，以便在需要时进行维权。
举例说明：假设您通过快递公司寄送了一部价值5000元的手机，并购买了保价服务，保价金额为5000元。如果快递在运输过程中丢失，您有权要求快递公司按照保价金额进行赔偿，即获得5000元的赔偿。如果未购买保价服务，且快递公司拒绝按照实际损失赔偿，您可以通过投诉或法律途径来维护自己的权益。
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