商家发错货的赔偿数额需依据具体情况来确定，以下分情况为您详细阐述：

1. 双方有约定的情况

   • 如果在购买商品时，商家与您就发错货的赔偿事宜有明确的约定，比如商家承诺发错货会给予一定金额的赔偿或者提供优惠券等补偿，那么商家应当按照这个约定来执行赔偿。这种约定可以是商家在商品页面上的承诺，也可以是您与商家在聊天记录中达成的共识。

2. 双方无约定，但商家存在过失的情况

   • 若双方没有事先约定赔偿事宜，且商家发错货是由于其自身的过失导致的，那么您作为消费者有权要求商家进行更换商品或者退货。同时，商家应当承担因退货或者换货而产生的必要费用，比如退货运费、换货途中的快递费用等。
   • 此外，如果因为商家发错货而给您造成了其他合理的额外损失，比如您因为接收错误商品而产生了额外的支出，您也有权要求商家进行赔偿。

3. 商家存在欺诈行为的情况

   • 如果商家发错货的行为构成了欺诈，比如商家故意隐瞒商品的真实情况或者故意告知您虚假的信息，那么根据相关法律的规定，您有权要求商家按照您购买商品价款的三倍进行赔偿。如果计算出来的三倍赔偿金额不足五百元，那么商家应当赔偿您五百元。
   • 计算公式：\(赔偿金额 = 商品价款 \times 3\)（若结果\(＜500\)元，则赔偿金额为\(500\)元）
   • 举例：假设您购买了一件价值100元的商品，商家发错货且构成欺诈，那么您有权要求商家赔偿您500元（因为\(100元 \times 3 = 300元\)，\(300元＜500元\)，所以按500元赔偿）。

在处理商家发错货的赔偿问题时，您可以按照以下步骤进行：

• 保留证据：首先，您要保留好订单信息、聊天记录、商品照片等相关证据，以便在后续的协商或者投诉过程中证明自己的权益。
• 与商家协商：您可以先与商家进行友好的协商，尝试达成一个双方都能接受的赔偿方案。
• 向平台或相关部门投诉：如果协商不成，您可以向电商平台投诉，请求平台介入调解。或者，您也可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构进行投诉。
• 法律途径：如果商家拒绝赔偿或者投诉无果，您还可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。

希望以上内容能够对您有所帮助。如果您还有其他关于合同纠纷或者经济纠纷方面的问题，欢迎直接向我咨询。