收到短信称知识产权侵权，并不一定意味着该指控就是真实的，需要从多个角度进行核实与分析。以下是一些具体的步骤和建议：

一、初步核实短信的真实性

1. 查询发信方信息：

   • 可以通过企业信用信息网等官方渠道查询发信的公司或个人是否真实存在。
   • 核对短信上记载的公司名称、联系方式等是否与官方渠道登记的信息完全一致。

2. 警惕诈骗信息：

   • 知识产权侵权指控有时可能被用作诈骗手段，因此要保持警惕，避免泄露个人信息或进行不必要的转账。

二、确认短信中主张的行为是否属实

1. 针对专利侵权：

   • 核实短信中主张的专利侵权产品是否是本企业所生产、销售，或者相关技术是否由本企业运用或实施。
   • 如果确认没有相关行为，则短信中的指控可能是不真实的。

2. 针对著作权侵权：

   • 查明短信指控本企业侵犯其作品著作权的具体使用场景和使用行为是否真实存在。
   • 例如，如果短信指控在公司公众号发表的文章中使用了对方享有著作权的图片，则应核实是否实际使用了该图片。

3. 针对商标侵权：

   • 核实本企业是否有真实使用该注册商标或该标识的行为。
   • 如果确认没有使用相关商标或标识，则短信中的指控同样可能是不真实的。

三、核查对方知识产权的有效性及权利内容

1. 针对专利侵权：

   • 可通过国家知识产权局“专利检索”网站对短信中提到的专利名称、专利申请号、专利权人名称等信息进行检索，核对所涉专利是否有效。
   • 如果经过初步检索确认对方确实具有有效的专利，则需要进一步评估本企业是否可能构成侵权。

2. 针对著作权侵权：

   • 核查能证明权利人拥有所涉作品著作权的有效权属证明材料，如版权登记证书、创作底稿等。
   • 如果确认发信方具有有效著作权，则需要评估本企业使用相关作品的行为是否构成侵权。

3. 针对商标侵权：

   • 通过国家知识产权局商标局官网——“中国商标网”查询短信所指被侵权商标的注册情况，包括注册时间、有效期以及类别等。
   • 同时自查本企业具体使用相关标识的具体样式、使用渠道、传播范围等情况，初步判断商标侵权的综合风险。

四、内部处置及应对策略

1. 暂停相关活动：

   • 如果初步判断存在侵权行为，企业应当尽快暂停相应的生产、经营、宣传活动，以避免侵权后果进一步扩大。

2. 收集证据材料：

   • 在与发信方沟通的过程中，要积极收集抗辩的相关证据材料，如购买正版软件的凭证、使用授权文件等。

3. 寻求专业法律意见：

   • 在处理此类复杂的知识产权侵权指控时，建议寻求专业律师的法律意见，以确保企业的应对策略合法有效。如果您有相关法律问题，可以直接向我咨询。

五、可能的法律后果

1. 如果指控不真实：

   • 企业可以忽略该短信，或者向相关部门举报诈骗行为。

2. 如果指控真实且构成侵权：

   • 企业可能需要承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
   • 在某些情况下，还可能面临行政处罚或刑事责任。

综上所述，收到短信称知识产权侵权时，应保持冷静并从多个角度进行核实与分析。如果确认指控不真实，可以忽略该短信；如果确认指控真实且可能构成侵权，则应尽快采取应对措施并寻求专业法律意见。