遭遇网购诈骗且找不到商家时，您应立即采取以下措施来维护自身权益：

1. 立即报警并保留证据

   • 首要行动：第一时间向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地或嫌疑人住所地的公安机关报案。详细陈述诈骗经过、涉及金额及任何相关信息，以便警方迅速展开调查。
   • 证据收集：保留所有与诈骗有关的证据，这是后续维权的关键。包括但不限于交易记录（如微信支付、支付宝账单截图、银行转账记录）、聊天记录（购物平台、社交软件的对话记录）、商品信息（图片、宣传页面截图）以及网页截图等。这些证据将有助于警方追踪商家信息，并作为您维权的重要依据。

2. 向交易平台投诉

   • 利用平台机制：若交易是在电商平台等第三方平台上进行的，应立即联系平台客服，反映诈骗情况，并要求协助找到商家或提供商家信息。了解并遵循平台的投诉流程和相关规定，上传之前收集的证据，及时跟进处理进度。
   • 平台责任：许多平台设有严格的商家审核机制和用户保护政策，他们会根据您提供的证据和平台规定进行调查，并采取相应措施，如冻结商家账户、要求退款等。

3. 向监管部门求助

   • 多渠道投诉：若平台无法解决问题或找不到对应平台，可向相关监管部门寻求帮助。包括向市场监督管理部门（拨打12315热线或通过全国12315平台）投诉商家的违法行为；若涉及网络服务提供商问题，可向工信部投诉，要求对其进行监管和处理。
   • 专业支持：这些机构有专门的渠道处理消费者投诉和纠纷，能为您提供专业帮助和建议。

4. 考虑法律诉讼

   • 诉讼准备：若损失较大且有足够证据，可考虑通过法律诉讼维权。确定管辖法院（一般选择被告住所地或合同履行地法院），撰写起诉状明确诉讼请求（如返还被骗款项、赔偿损失等），并准备好证据材料。
   • 参加诉讼：按照法院通知参加庭审，如实陈述案件事实，提供证据支持主张。

此外，为预防类似事件再次发生，您还应加强预防意识：

• 提高警惕：在日常网络交易中保持高度警惕，仔细核实商家信息和信誉度，选择正规、可靠的交易平台或商家进行交易。
• 增强网络安全：加强网络安全意识，避免泄露个人信息或进行不安全的交易行为。定期更新密码、使用安全支付方式、不轻易点击不明链接等。

法律后果提示：

• 根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，诈骗公私财物价值达到一定数额的，将构成诈骗罪，依法应追究刑事责任。因此，及时报警并配合警方调查，不仅有助于您追回损失，还能使诈骗分子受到应有的法律制裁。

总结：遭遇网购诈骗且找不到商家时，您应迅速采取行动，从报警、保留证据到向平台、监管部门求助，再到考虑法律诉讼，每一步都至关重要。同时，加强预防意识，提高警惕，以避免类似事件再次发生。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。