在劳资关系中，工会代表职工行使集体协商权、权益维护权及民主参与权，具体身份及职能可从以下角度展开分析：

1. 集体协商的代表者

工会作为职工方的法定代表，与用人单位就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项进行集体协商，签订集体合同。例如：

• 若企业单方面调整薪酬制度，工会可代表职工提出异议，要求重新协商；
  
• 在涉及裁员、岗位调整等重大事项时，工会需参与程序监督，确保符合《劳动合同法》规定。
  法律依据：《工会法》第六条、《劳动合同法》第六条。

2. 劳动权益的维护者

工会通过以下方式维护职工个体权益：

• 法律援助：对欠薪、违法解除劳动合同等纠纷，工会可提供法律咨询或支持职工提起仲裁/诉讼；
  
• 监督权：监督企业执行劳动法律法规，如发现超时加班、未缴社保等行为，可要求整改并向劳动监察部门举报；
  
• 调解职能：参与劳动争议调解，促成双方和解，降低维权成本。
  典型案例：某企业未支付加班费，工会介入后，企业补发工资并修订考勤制度。

3. 民主管理的参与者

工会代表职工参与企业民主管理，具体包括：

• 职工代表大会：通过职代会审议企业规章制度、重大决策；
  
• 厂务公开监督：要求企业公开经营状况、薪酬分配等关键信息；
  
• 意见反馈渠道：收集职工对管理、福利的意见，向企业提出改进建议。
  政策依据：《企业民主管理规定》第三条。

4. 职工利益的协调者

在劳资矛盾中，工会需平衡双方利益，避免冲突激化：

• 协商优先：通过谈判化解争议，而非直接对抗；
  
• 中立立场：既维护职工权益，也考虑企业可持续发展；
  
• 社会资源整合：联合政府、社工组织等提供就业指导、心理支持等附加服务。
  

总结：工会在劳资关系中兼具“代表者”“维护者”“参与者”“协调者”四重身份，其核心职能是通过法定程序和协商机制，保障职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。若您遇到具体问题（如集体合同争议、工会维权流程等），可直接向我咨询，我将结合案例与法条为您详细解答。