核心结论：若保险仅赔500元而您实际花费2000元看病路费，可通过协商、投诉或诉讼途径解决，具体需结合保险条款、事故责任及证据情况。以下是详细分析：

1. 核查保险条款与赔偿范围

• 关键点：首先需确认您购买的保险类型（如交强险、商业三者险、车上人员责任险等）及具体条款中是否包含“交通费”或“合理费用”的赔偿项目。
• 操作建议：
  • 查阅保险合同中“赔偿项目”或“免责条款”部分，明确路费是否属于可赔范围。
  • 若条款明确包含路费，但保险公司拒赔或低赔，可要求其出具书面拒赔理由及依据。

2. 评估路费合理性

• 法律原则：根据《民法典》及保险法，赔偿需遵循“损失填补原则”，即赔偿金额应与实际损失相当。
• 操作建议：
  • 保留所有路费票据（如打车发票、公共交通凭证等），证明费用与事故治疗的关联性。
  • 若路费过高（如选择豪华交通工具），可能被认定为不合理，需调整主张金额。

3. 与保险公司协商或投诉

• 协商途径：
  • 联系保险公司客服或理赔专员，说明路费与事故的直接因果关系，要求重新核定赔偿。
  • 引用保险法第23条（保险公司需及时核定赔偿），强调其未充分履行义务。
• 投诉途径：
  • 向当地银保监会投诉（12378热线），说明保险公司拒赔或低赔的违规行为。
  • 通过保险公司总部客服渠道升级投诉，施加压力。

4. 诉讼途径（若协商/投诉无果）

• 法律依据：
  • 若保险条款未明确排除路费，且路费属合理必要支出，法院可能支持您的主张。
  • 参考《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中关于“交通费”的规定。
• 操作建议：
  • 准备证据：事故认定书、医疗记录、路费票据、保险合同等。
  • 起诉保险公司及/或事故责任方（如对方全责），要求补足差额。

5. 特殊情况：事故责任划分

• 若您无责：对方保险公司应全额赔偿合理路费，您可向对方索赔。
• 若您有责：您的保险公司可能按责任比例赔偿，但需确认条款是否覆盖路费。

行动建议：

1. 立即整理所有路费票据及保险合同，书面要求保险公司重新核定赔偿。
   
2. 若7日内未获满意答复，向银保监会投诉并同步准备诉讼材料。
   
3. 如有疑问，可随时向我提供具体证据（如保险条款、票据照片等），我将进一步分析。
   

（注：法律程序需严格遵循时效规定，建议尽快行动。）