针对您提出的小区门口路面被抬高的问题，这确实是一个可能影响到居民日常出行和小区整体环境的重要事项。以下是我为您详细梳理的处理建议：

首先，我们需要明确路面被抬高的原因。这可能是由于城市道路改造、排水系统升级或是其他市政工程导致的。了解原因后，我们可以更有针对性地采取措施。

一、确认责任主体

根据相关规定，小区大门外的道路属于公有土地，其管理职责通常落在市政、路政及相关政府部门肩上。如果路面抬高是由于市政工程导致的，那么相关部门应负责后续的修复和调整工作。您可以先尝试联系当地的市政部门或城管执法局，了解路面抬高的具体原因和责任主体。

二、反映问题并寻求解决方案

1. 拨打市民服务热线：您可以拨打当地的12345市民服务热线，详细反映小区门口路面被抬高的情况，包括抬高的高度、对居民出行的影响等。热线工作人员会记录您的问题，并转交给相关部门处理。

2. 直接向市政部门报告：如果您知道具体的市政部门负责该路段的管理，也可以直接向该部门报告问题。在报告时，请提供详细的路面情况、照片或视频等证据，以便部门更准确地了解问题。

3. 参与社区协调：您可以联系小区物业或居委会，组织居民代表与市政部门进行沟通协调。通过集体力量，更有可能推动问题的解决。

三、关注处理进展

在反映问题后，请保持与相关部门的沟通，及时了解处理进展。如果部门给出了解决方案或时间表，请按照要求配合执行。同时，您也可以向其他居民通报处理情况，增强大家的信心和参与度。

四、法律途径

如果经过多次反映和协调，问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。例如，可以咨询律师，了解是否可以通过行政诉讼等方式要求相关部门履行职责。

最后，我想强调的是，路面被抬高可能是一个复杂的问题，涉及多个部门和利益方。因此，在处理过程中需要保持耐心和理性，通过合法途径表达诉求，共同推动问题的解决。希望以上建议能对您有所帮助。