针对您提出的“产品导致客户投诉，供方按什么标准赔偿”的问题，以下是我为您整理的详细解答：
首先，需要明确的是，产品导致客户投诉时，供方的赔偿标准主要依据相关法律法规以及产品问题的具体性质来确定。
一、商家欺诈行为
如果供方（商家）在销售过程中存在欺诈行为，例如虚假宣传、以次充好等，根据《消费者权益保护法》第五十五条，您有权要求供方增加赔偿您受到的损失。增加赔偿的金额为您购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果这个三倍金额不足五百元，那么您可以直接获得五百元的赔偿款。
二、商品致伤或损失
如果产品导致您身体伤害或财产损失，那么应由产品的生产者或制造商承担相应责任。他们需要全额赔偿您因产品损坏而产生的所有费用，这包括但不限于医疗费用、护理费用、误工费用以及财产损失等。
三、食品安全问题
如果产品涉及食品安全问题，并且给您造成了实际损失，您不仅有权要求供方赔偿您的实际损失，还有权要求生产该食品的企业或商铺额外支付十倍于损失的金额作为补偿。
四、诉讼时效
另外，需要注意的是，产品质量问题的诉讼时效一般为三年。这意味着，如果您在购买产品后三年内发现产品存在质量问题并造成了损失，您有权向人民法院提起诉讼，要求供方进行赔偿。
五、建议与行动
保留证据：在投诉或索赔前，请务必保留好与产品问题相关的所有证据，如购买凭证、产品照片、医疗记录等。
与供方协商：首先尝试与供方进行协商，看是否能够达成一致的赔偿方案。
寻求法律援助：如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以了解您的法律权益和可能的赔偿途径。
提起诉讼：在诉讼时效内，如果必要，您可以向人民法院提起诉讼，要求供方进行赔偿。
综上所述，产品导致客户投诉时，供方的赔偿标准主要依据产品问题的具体性质和相关法律法规来确定。希望这些信息能够帮助您更好地了解自己的权益和可能的赔偿途径。如果您有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。