当拍卖人拒绝交付拍卖品时，买受人可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
与拍卖人沟通协商
- 反映情况：买受人应及时与拍卖人取得联系，详细说明拍卖标的未交付的情况，并要求拍卖人依据《拍卖法》及拍卖合同约定，履行督促委托人交付拍卖标的的义务。
- 争取调解：买受人可以请求拍卖人从中斡旋调解，推动双方就交付时间、方式等具体问题达成一致意见，以友好方式解决纠纷。
追究委托人责任
- 依据合同追究违约责任：若委托人无正当理由不交付拍卖标的，买受人可根据拍卖成交确认书及相关拍卖合同条款，追究委托人的违约责任，包括支付违约金或赔偿经济损失。
- 提起诉讼：如委托人拒绝承担责任或双方无法就赔偿问题达成一致，买受人可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求法院判定委托人违约并承担相应的赔偿责任。
要求拍卖人承担相应责任
- 审查拍卖人过错：拍卖人在拍卖活动中负有审查和监管义务。若因拍卖人未履行合理审查义务导致交付障碍，拍卖人可能需承担过错责任。
- 要求赔偿损失：若能证明拍卖人存在过错，买受人可要求其赔偿因此遭受的损失，包括拍卖费用及经济损失。若协商不成，同样可通过诉讼途径解决。
寻求行业协会或监管部门帮助
- 向行业协会投诉：买受人可向当地拍卖行业协会反映情况，请求其通过调查、调解等方式促使问题解决，并对违规会员单位进行惩戒。
- 向监管部门举报：买受人还可向相关政府监管部门（如市场监督管理部门）举报违法行为，监管部门有权采取责令改正、罚款等行政处罚措施。
要求继续履行合同
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，买受人可以要求卖方（在此情境下可能涉及拍卖人或委托人）继续履行合同，交付拍卖品。这是买受人的一项基本权利，也是卖方应履行的合同义务。
报告相关部门
- 如果是在拍卖平台上进行的交易，买受人还可以向平台投诉，并请求平台协助解决交付问题。平台可能会采取扣除信用分、冻结账户等措施，以促使卖方履行合同义务。
积极协调解决
- 调查分析原因：对于拍卖标的不能交付的原因应进行具体分析，明确哪些问题是可以通过沟通协调解决的，哪些问题需要通过法律途径解决。
- 妥善协调：拍卖公司应主动站出来，尽最大努力协调解决交付中的疑难问题。可尝试与法院、政府或部门领导沟通，借助其影响力化解交付难问题；也可通过社会人脉关系疏通做工作；或协助买受人一起做工作，化解矛盾。
法律背景与建议：
- 在拍卖过程中，买受人应仔细阅读拍卖合同及相关条款，了解自己的权利和义务。
- 一旦发现拍卖人拒绝交付拍卖品，买受人应尽快采取行动，通过上述途径维护自己的合法权益。
- 在处理此类纠纷时，买受人可以保留相关证据，如拍卖合同、成交确认书、沟通记录等，以备不时之需。
可能的法律后果：
- 如果买受人未能及时采取行动维护自己的权益，可能会导致拍卖品无法交付，进而造成经济损失。
- 拍卖人或委托人如果拒绝履行合同义务，可能会面临法律责任，包括支付违约金、赔偿经济损失等。
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