物业收取违约金是否合法，主要取决于物业服务合同中是否有合法有效的违约金条款以及业主是否存在违约行为。以下是对此问题的详细分析：
合法收取违约金的情况
存在有效合同约定
- 若业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了在特定情形下（如逾期缴纳物业费、擅自改变房屋用途等）业主需支付违约金，且该约定未违反法律法规的强制性规定，也未违背公序良俗或存在欺诈、胁迫等情形，则该违约金条款合法有效。当满足约定条件时，物业有权依据合同条款收取违约金。
业主存在违约行为
- 在合同有效的基础上，若业主实际实施了违反物业服务合同约定的行为，物业有权按照合同约定要求业主支付违约金。例如，业主逾期未缴纳物业费，且合同中明确约定了逾期缴纳的违约金条款，那么物业在催缴无果后，有权收取相应的违约金。
不合法收取违约金的情况
合同约定无效
- 若物业服务合同中的违约金条款存在违法情形，如违反法律法规强制性规定、违背公序良俗、存在欺诈或胁迫等导致合同无效或可撤销的情形，或违约金比例过高被认定为不合理，则该条款无效，物业据此收取违约金不合法。
缺乏事实依据
- 物业在无充分证据证明业主存在违约行为的情况下擅自收取违约金是不合法的。物业必须提供确凿的证据来支持其主张，如业主逾期缴纳物业费的记录、擅自改变房屋用途的证据等。否则，物业将承担不利的法律后果。
法律建议
- 审查合同条款：业主在签订物业服务合同时，应仔细审查合同中的违约金条款，确保其合法、合理且明确。若对条款有疑问或不满，应及时与物业协商修改或拒绝签订。
- 保留证据：业主应妥善保管与物业服务相关的证据，如缴费记录、沟通记录等。以便在发生纠纷时，能够提供充分的证据来支持自己的主张。
- 寻求法律帮助：若业主认为物业收取的违约金不合法或存在争议，可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
总结来看，物业收取违约金的合法性取决于多个因素，包括合同的有效性、业主的违约行为以及证据的充分性。在实际操作中，建议业主和物业在签订合同时应仔细审查违约金条款的合法性及合理性，并在发生纠纷时及时寻求法律帮助以维护自身权益。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。