电信诈骗20000元，根据我国法律规定，属于数额较大，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。不过，具体量刑会综合考量多种因素，以下为你详细分析：
量刑考量因素
从轻或减轻情节：
- 自首：若犯罪嫌疑人有自首情节，如实供述自己罪行，根据法律规定，可以从轻或减轻处罚。
- 立功：有立功表现，如协助司法机关抓捕其他犯罪嫌疑人等，同样可以从轻或减轻处罚。
- 退赃退赔：积极退赃退赔，表明其悔罪态度，也可能对量刑产生影响，法院在量刑时会酌情从轻。
加重情节：
- 累犯：若犯罪嫌疑人存在累犯等加重情节，则可能在法定刑幅度内从重处罚。
- 主从犯：在共同犯罪中，若犯罪嫌疑人起主要作用，是主犯，量刑可能会相对较重；若起次要或辅助作用，是从犯，则可能从轻或减轻处罚。
缓刑的可能性
电信诈骗20000元，若符合缓刑条件，也有可能争取缓刑。适用缓刑需同时满足以下条件：
- 被判处拘役、三年以下有期徒刑；
- 犯罪情节较轻；
- 有悔罪表现；
- 没有再犯罪的危险；
- 宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。
不过，若存在下列情形则一般不适用缓刑，如通过发送短信、拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗；诈骗救灾、抢险等特定款物；以赈灾募捐名义实施诈骗；诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物；造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果等。
法律建议
- 积极配合调查：若涉嫌电信诈骗，应积极配合司法机关的调查，如实供述自己罪行，争取从轻或减轻处罚。
- 积极退赃退赔：尽快退赃退赔，表明悔罪态度，有助于在量刑时得到从轻考量。
- 寻求专业帮助：在处理此类案件时，建议寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。
最终量刑需由法院根据案件具体情况依法判定。如果你或你身边的人遇到此类法律问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况，提供更详细的法律建议。