当人受到侮辱时，可以采取以下措施来维护自身权益：

一、固定证据

1. 视听资料：利用手机、录音笔等设备记录侮辱过程，这是最直观且有效的证据形式。例如，在遭遇当面侮辱时，可以悄悄开启手机录音功能；若是在网络平台上受到侮辱，则需及时截图保存相关言论。

2. 证人证言：请目击者详细描述事件经过，并提供书面证词。证人证言在法律程序中具有重要价值，尤其是当侮辱行为发生在公共场合时。

3. 聊天记录：保存网络聊天、短信等中的侮辱内容。这些电子证据同样具有法律效力，能够证明侮辱行为的存在。

二、与对方协商解决

1. 直接沟通：明确指出侮辱行为对自己的伤害，要求对方停止侮辱并赔礼道歉。在沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化反应。

2. 第三方调解：若直接沟通无果，可以邀请信任的第三方（如朋友、长辈、社区调解员）协助解决。第三方调解往往能够更客观地看待问题，促进双方达成和解。

三、向有关部门反映或寻求公安机关帮助

1. 向单位反映：若侮辱发生在工作场合或对方是某单位员工，可以向其单位投诉。单位有责任对员工的行为进行管理，并可能采取相应的纪律措施。

2. 向管理部门投诉：若侮辱发生在特定场所（如商场、酒店），可以向该场所的管理部门投诉。管理部门有义务维护场所的秩序和安全，对侮辱行为进行制止和处理。

3. 寻求公安机关帮助：

   • 治安处罚：根据《治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你可以向公安机关报案，并提供相关证据，请求公安机关对侮辱行为人进行处罚。
   • 刑事自诉：若侮辱行为情节严重，达到侮辱罪的标准（如造成他人精神失常、自杀等严重后果），你可以收集证据后向法院提起刑事自诉，追究对方的刑事责任。侮辱罪属于告诉才处理的犯罪，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。

四、提起民事诉讼

1. 要求民事责任：根据《民法典》的相关规定，人格权受侵害时，你有权要求对方承担民事责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿精神损害抚慰金等。

2. 准备诉讼材料：在提起民事诉讼前，需要准备起诉状、证据清单（含视听资料、证人证言、聊天记录等）、双方身份信息等材料。向法院立案后，参加诉讼活动，通过法律途径维护自己的权益。

特别提醒：

• 在整个过程中，保持冷静和理智至关重要。避免情绪化反应，以免加剧矛盾或给自己带来不必要的麻烦。
• 固定证据是维权的关键。无论采取何种方式维权，都需要有充分的证据来支持你的主张。
• 若涉及法律程序，如提起民事诉讼或刑事自诉，建议详细了解相关流程和要求，以确保维权行动的顺利进行。

面对侮辱行为，你应勇敢站出来维护自己的权益。通过固定证据、协商解决、向有关部门反映、寻求公安机关帮助以及提起民事诉讼等多种途径，你可以有效地保护自己的人格尊严和合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。