在夫妻一方起诉离婚的案件中，调取通话记录通常发生在以下情形，且需满足法定条件与程序要求：

1. 通话记录作为证明“感情破裂”或“过错行为”的关键证据时

• 法定情形：根据《民法典》第1079条，若一方存在重婚、与他人同居、实施家庭暴力、虐待遗弃家庭成员等重大过错行为，另一方起诉离婚时，通话记录可能被用于证明过错方与第三者的频繁联系、威胁施暴等事实。
• 程序要求：需通过法院申请调查令或由法院依职权调取。根据《民事诉讼法》第67条，当事人因客观原因不能自行收集的证据（如运营商保存的通话记录），可申请法院调取。法院需审查证据与案件的关联性及必要性。

2. 涉及财产转移或隐匿的调查需求

• 适用场景：若一方怀疑配偶通过电话沟通转移夫妻共同财产（如联系他人转移资金、隐匿资产），可申请调取通话记录以锁定相关线索。
• 限制条件：需提供初步证据（如银行流水异常、财产去向不明等），证明通话记录与财产转移存在直接关联。法院不会仅因怀疑而调取。

3. 证明“分居状态”或“未履行家庭义务”

• 证据用途：若一方主张分居满两年（符合法定离婚情形），通话记录可能被用于证明双方长期无联系或一方未履行家庭责任（如拒绝沟通、不照顾子女）。
• 注意事项：通话记录的证明力需结合其他证据（如分居协议、证人证言、居住证明等），单独通话记录难以直接认定分居事实。

4. 涉及子女抚养权争议时的辅助证据

• 特殊情形：若一方主张对方存在不利于子女成长的言行（如威胁、教唆子女），通话记录可能被用于证明相关行为。但此类证据需严格审查合法性，避免侵犯隐私。

关键程序与限制

• 合法性原则：调取通话记录需严格遵守《个人信息保护法》，不得侵犯他人隐私。法院通常仅调取与案件直接相关的记录（如特定时间段、特定对象）。
• 申请流程：当事人需向法院提交书面申请，明确调取对象、时间段及证明目的，并附相关线索（如对方手机号、疑似第三者联系方式）。
• 举证责任：申请方需承担举证责任，证明通话记录与案件事实存在实质性关联。若证据关联性不足，法院可能驳回申请。

总结：调取通话记录是离婚诉讼中的辅助手段，需以“证明案件事实”为核心，严格遵循法定程序。建议当事人在起诉前收集初步证据（如聊天记录、证人证言等），再通过合法途径申请调取，以提高诉讼效率。如有具体案件细节，可进一步向我咨询。