核心结论：判处二年以下有期徒刑、拘役、管制或单处附加刑的未成年人犯罪记录，符合法定条件时可以封存档案；成年人犯罪记录一般不予封存，但存在特殊情形时可能通过司法程序申请处理。以下是具体分析：

1. 未成年人犯罪记录封存制度

根据《刑事诉讼法》第286条及《关于未成年人犯罪记录封存的实施办法》，被判处五年有期徒刑以下刑罚的未成年人犯罪记录，在满足以下条件时应当封存：

• 年龄要求：犯罪时未满十八周岁；
• 刑罚范围：包括有期徒刑二年以下，以及拘役、管制、单处附加刑等；
• 封存效果：封存后非因法定事由（如再次犯罪、发现漏罪等）不得公开，司法机关或有关单位需查询的应严格保密。

例外情形：若未成年人实施的是故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡等严重犯罪，即使判刑在五年以下，也可能不被封存。

2. 成年人犯罪记录的封存可能性

对于已满十八周岁的成年人，我国法律未规定普遍的犯罪记录封存制度，但存在以下特殊情形：

• 特定职业准入：部分行业（如律师、公务员）的招录中，若犯罪记录与拟任职务无关且经过法定年限（通常为五年），可能通过“无犯罪记录证明”中的“不包含已封存记录”条款间接实现；
• 司法救济途径：若犯罪记录导致个人名誉、就业等权益严重受损，可依据《民法典》第1032条（隐私权保护）或第1033条（名誉权保护）提起民事诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉；
• 地方性试点：部分地区（如浙江、广东）试点“轻罪记录消除制度”，对判处三年以下有期徒刑且符合悔改条件的成年人，可向法院申请消除记录，但需经严格审查。

3. 操作建议

• 未成年人：若符合封存条件，可向作出生效判决的法院提交《犯罪记录封存申请书》，并附身份证、判决书等材料；
• 成年人：若认为犯罪记录影响生活，可先向当地派出所申请开具“无犯罪记录证明”（注明是否包含封存记录），再根据使用场景（如就业、出国）决定是否进一步维权；
• 共同注意点：无论未成年人还是成年人，均需保留好判决书、释放证明等材料，以便后续申请封存或消除时使用。

温馨提示：犯罪记录封存或消除涉及复杂的司法程序，若对具体操作有疑问，可直接向我咨询，我会结合您的案件细节提供针对性建议。